روز جمعه ساعت 15:03 برای خرید 1 کیلو شیرینی به مبلغ حدود 150 هزار تومان کارت کشیدیم، اما به‌دلیل اشتباه در وارد کردن مبلغ در دستگاه کارتخوان، مبلغ 1٬462٬400 تومان (یک‌میلیون و چهارصد و شصت و دو هزار و چهارصد تومان) از کارت ما کسر شده است. رسید کاغذی داده نشده، اما تراکنش در اپلیکیشن بانک ثبت شده و گزارش کارتخوان مغازه نیز این برداشت را تأیید می‌کند. با وجود اطلاع به صاحب مغازه، ایشان از بازگرداندن وجه خودداری کردند و نگرانم ادعا کند که بنده به میزان پولی که از کارتخوان کشیده شده خرید کردم،چون رسید کاغذی ندارم لطفاً راهنمایی بفرمایید بهترین مسیر قانونی برای استرداد وجه چیست و بار اثبات ادعا بر عهده چه کسی است؟