مشاوره حقوقی رایگان - تعمیر کالا

احتراما اینجانب دستگاه پرینتری را جهت تعمیر به یکی از واحدهای صنفی بردم و پس از گذشت مدت ها ( دوهفته) به من گفتند ما تلاش کردیم اما به نتیجه ای نرسیدیم و جهت تعمیر دستگاه را به تهران ارسال کردند و پس از یک هفته به نمایندگی شهرم ارسال کردند و گفتند تعمیر شده است و بیا ببرش. ام زمان تحویل متوجه شدم دستگاه دچار تغییرات ظاهری ، درب های دستگاه تغییر کرده است و از ارزش اصل دستگاه کاسته شده است و بنده دستگاه را دوساله که خریداری کرده ام و نسبتا نو بوده است و برام مهم است . اما نمایندگی زیر بار نمیرود. ایا موضوع قابل پیگیریه ؟ ممنون

پاسخ ها:


با سلام بله می‌توانی شکایت نماید

03:32:03   1404/8/20

این موضوع قابل پیگیری می‌باشد و شما بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان مصوب سال ۱۳۸۸ می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی شکایت بفرمایید.

07:31:10   1404/8/27

سوالات مرتبط

تعمیرکار کالای غیر مجاز
سلام بنده فلزیاب که کالای غیرمجازهست رو برای تعمیرکار ارسال کردم و ایشون فلزیاب دیگری رو برام ارسال کردند،آیا میتونم شکایت کنم؟آیا پای خودم گیر نمیوفته و برام دردسر نمیشه؟...
شکایت از سرویس کار
سلام. یک اسپلیت داشتم که خراب بود به سرویس کار زنگ زدم جهت تعمیر، پس از تعمیر فاکتور داده 9 میلیون هزینه شده و من پرداخت کردم بعدش اومدن برای نصب، اما دیدم یونیت خارجی اسپلیت مال من نیست، هرچی گفتم اش...
شکایت از تعمیرکار ژنراتور
سلام.یک شرکت پیمانکاری هستم.دیزل ژنراتور برای تعمیر به شخصی دادم و بخشی از هزینه رو پرداختم مابقی مانده بود. تعمیر کار به عنوان طلبش یکی از قطعات دستگاه در حال کار را بدون اجازه من از محل کار من باز ک...
شکایت از تعمیرکار دوربین عکاسی
با سلام. 2 سال پیش دوربین عکاسی خودرا برای تعمیر به مرکزی خوشنام (شامل فروشگاه و تعمیرگاه و آموزشگاه و...) تحویل دادم. طی این مدت به اشکال مختلف از تعمیر و تحویل دستگاه به من طفره میرن. در اخرین تماس ...
شکایت از تعمیرکار گیربکس اتومات
با سلام و احترام 6ماه قبل بعلت اینکه قصدسفر داشتم خودروی خود(جیلی سواری اتومات)را برای بازدید و بررسی به تعمیرگاه دادم گفتن تا فردا تحویل میدیم بعد از 2روز پیگیری و تماس گفتن گیربکس رابازکردیم چندقطعه...