در مواجهه با ابلاغی که به نظر می‌رسد با موضوع شکایت شما بی‌ارتباط باشد، ابتدا باید مطمئن شوید ابلاغی که دریافت کرده‌اید به شما مربوط است و نشانی و مشخصات شما به درستی مندرج شده است. اگر ابلاغیه مرتبط باشد و همچنان موضوع آن به نظر اشتباه بیاید، می‌توانید درخواست توضیح و رفع ابهام از دادگاه صالح را مطرح کنید. ماده ۲ قانون آیین دادرسی مدنی پیش‌بینی کرده است که در صورت ابهام یا نقص در ابلاغ، می‌توان مستنداً به دادگاه مراجعه و درخواست رفع نقص یا توضیح نمود. اگر ابلاغیه اشتباه باشد و به پرونده دیگری مربوط باشد، دادگاه موظف است به اصلاح آن بپردازد.