بسمه‌تعالی پدر اینجانب از مددجویان تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) می‌باشند. ایشان در سال 1398 بر اثر سانحه رانندگی دچار آسیب شدید جسمی شده و از آن زمان تاکنون با مشکلات شنوایی و گفتاری مواجه هستند. در سال 1402، بانک رفاه کارگران اقدام به پرداخت وام مسکن روستایی به نام پدرم نمود و اسناد مربوطه با امضای ایشان در همان وضعیت جسمی و ذهنی تنظیم و تکمیل گردید. در حال حاضر که زمان تقسیط وام فرارسیده است، بانک اعلام نموده به دلیل نداشتن «هوشیاری کامل» از سوی پدرم، امکان تقسیط وجود ندارد و مبلغ وام باید به‌صورت یکجا پرداخت گردد. این در حالی است که وضعیت جسمی و ذهنی پدرم از زمان تصادف تاکنون هیچ تغییری نکرده و ایشان در زمان دریافت وام نیز در همین وضعیت بوده‌اند. بدیهی است اگر در سال 1402 بانک وضعیت ایشان را برای عقد قرارداد وام مناسب تشخیص داده، اکنون نیز نمی‌توانند همان وضعیت را دلیل عدم تقسیط اعلام نمایند. لذا با توجه به شرایط خاص جسمی، مالی و خانوادگی پدرم و همچنین تحت پوشش بودن ایشان در کمیته امداد امام خمینی (ره)، خواهشمند است دستور بررسی و مساعدت لازم جهت تقسیط وام یادشده صادر فرمایید تا از بروز مشکلات مالی و فشار مضاعف بر خانواده جلوگیری گردد.