مشاوره حقوقی رایگان - خودرو
خودروی گارانتی‌دار اینجانب 1 شهریور 1404 به‌دلیل «نقص ایمنی» (خرابی فرمان برقی) در خیابان متوقف شد.
امداد شرکت، عدم امکان تعمیر در محل و لزوم انتقال خودرو به خانه را اعلام کرد؛ نمایندگی از ارائه نوبت اضطراری خودداری نمود.
پس از پیگیری‌های مکرر، خودرو سرانجام 16 شهریور در نمایندگی رسمی پذیرش و پرونده باز شد (برگ پذیرش موجود است).
از آن تاریخ تاکنون قطعه «تلسکوپی فرمان» موجود نیست و خودرو همچنان در نمایندگی بلااستفاده است (حدود 30 روز کامل در تعمیرگاه مانده).
شکایت در امور مشتریان شرکت سازنده و سامانه بازرسی وزارت صمت ثبت شده ولی بی‌نتیجه مانده است.
با استناد به ماده 4 قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، چون خودرو به‌دلیل نقص ایمنی بیش از 30 روز در نمایندگی بوده و امکان تعمیر فوری میسر نیست، حق درخواست «تعویض با نمونه صفر یا استرداد قیمت روز» برای اینجانب محقق شده است.
خواهشمندم بررسی امکان طرح دعوا حقوقی الزام به تعویض یا استرداد وجه خودرو و تعیین سریع‌ترین مسیر حقوقی/ثبتی (شورای حل اختلاف، دادگاه عمومی، داوری خودرو یا سایر مراجع) با احتساب خسارت‌تأخیر، ایاب‌وذهاب و کرایه‌ی خودروی جایگزین.
پاسخ ها:
امکان طرح دعوای حقوقی الزام به تعویض یا استرداد وجه خودرو در دادگاه عمومی حقوقی وجود دارد. مسیر سریع‌تر بسته به نظر قاضی و مستندات قابل بررسی است.
☆
☆
☆
☆
☆
21:30:34
1404/7/15
سلام نیاز به مشاوره تلفنی می‌باشد
☆
☆
☆
☆
☆
22:41:10
1404/7/15
سوالات مرتبط
تعویض خودرو معیوب صفر
سلام من از خودروسازی ماشین گرفتم بد از 5 ماه دیرکرد ماشینی که تهویل من دادن با اینکه صفر بود همون جا متوجه ی مشکل از بخاریش شدم اما گفتن با گاز زدن این مشکل حل میشه من ماشین رو بردم اما بعد از یه روز ...
عیب موتور خودرو صفر
ماشین شب درجاده درحال حرکت که سرعت کم شد و خاموش شده که با استارت روشن نشد با تماس و امداد 096440خودروبه نمایندگی منطقه محل اتفاق انتقال با بررسی بعمل آمده وبا تایید کارشناس ایران خودرو موتور 20 قلم ا...
تعویض خودرو صفر معیوب
با سلام میخوام ماشین صفر رو در شرکت عوض کنم چون موتور ماشین بعد یک روز سوخته و یاتاقان زده و ماشین خاموش شده و روغن تو ماشین کم ریخته بودند....
تعویض خودرو صفر معیوب
سلام خودرو صفر کیلومتر 207 سقف شیشه ای یکساله از ایران خودرو پیش خرید کردیم بدون سود و بعد از تاخیر در تحویل خودرو پیامک طرح تبدیل اختیاری به 207سقف فلزی از شرکت جهت تسریع در تحویل خودرو دریافت کردیم...
تعویض خودرو صفر معیوب
با سلام
بنده در مورخه 99/11/18 یکدستگاه خودرو صفر S3 بعد از گذشت 16 ماه انتظار از نمایندگی ... ... گرفتم و بماند که طبق قرارداد باید برج 6 تحویل میشد، و نیم ساعت بعد از تحویل هنوز به منزل نرسیده خودرو...
