در هر صورت باید تشریفات قانونی طی شود و ممکن هست مدارک شما ناقض باشد بهتر است حضوری پیگیری کنید
با سلام
سوال شما حقوقی نیست از طریق مرجع مربوطه می توانید موضوع را پیگیری کنید
سلام از همان مرجعی که درخواست کمک هزینه نمودهاید، پیگیر باشید تا با این پیگیری شما، به نتیجه مطلوب خویش دست پیدا کنید.
سازمان بیمه پرداز پیگیری کنید