سلام
اگر بابت پرداخت مبلغ، قرارداد یا رسید بین شما و فروشنده دستگاه وجود دارد، میتوانید بابت نکول تعهد از او شکایت حقوقی یا کیفری (در صورت وجود سوءنیت) کنید.
اگر ثابت شود مبلغ را برای خرید دستگاه به او دادهاید و او دستگاه را تحویل نداده، الزام به تحویل یا استرداد وجه قابل مطالبه است.
در صورت داشتن چک یا رسید بانکی، شکایت شما مستندتر خواهد بود.
همزمان برای اقساط بانک، اگر دچار ناتوانی شدید، میتوانید درخواست امهال یا تقسیط مجدد بدهید.