درود بر شما برای حل این مشکل باید چک جدیدی بدون قلم خوردگی توسط ضامن صادر و به بانک تحویل داده شود چک قبلی که ثبت شده اما به بانک تحویل داده نشده از نظر بانک معتبر نیست و پس از تحویل چک جدید مشکل شما حل می شود برای اطمینان بیشتر می توانید از طریق تماس با مرکز تماس بانک یا مراجعه به شعبه پیگیری کنید موفق باشید