با سلام و تقدیم احترام
با توجه به اینکه راننده مقصر همکاری نمیکند و مهلت 5 روزه برای اعلام خسارت به بیمه در حال اتمام است، توصیه میشود:
1-مراجعه فوری به شرکت بیمه : با در دست داشتن مدارک حادثه، از جمله کروکی و گواهینامه راننده مقصر، به شرکت بیمه مراجعه کنید و حادثه را گزارش دهید.
2-ارائه مدارک موجود: حتی در صورت عدم حضور راننده مقصر، با ارائه مدارک خود و اطلاعات حادثه، درخواست تشکیل پرونده خسارت دهید.
3-پیگیری از طریق مراجع قانونی: در صورت عدم همکاری راننده مقصر و برای جلوگیری از تأخیر در جبران خسارت، میتوانید از طریق مراجع قانونی اقدام کنید.
بر اساس ماده 15 قانون بیمه، بیمهگذار باید در مدت 5 روز کاری از تاریخ وقوع حادثه، بیمهگر را به صورت کتبی مطلع سازد. 
همچنین، در صورت عدم همکاری راننده مقصر، میتوانید با ارائه مدارک موجود و کروکی تصادف، خسارت خود را از بیمه دریافت کنید. 
توجه داشته باشید که عدم اطلاعرسانی بهموقع ممکن است منجر به عدم پذیرش خسارت توسط بیمهگر شود.