اعتراض به قبض آب درصورتیکه قبض شما هزینه نامتعارفی باشد، به دو شکل انجام خواهد شدشما میتوانید به همراه یک تصویر از کنتور آب خود به قسمت مشترکین سازمان آب مراجعه کرده و شکایت خود را عنوان کنید. در سازمان نیاز است فرمهایی را بهصورت دستی پر و امضا کرده تا کارهای لازم جهت پیگیری انجام شود.
در روش دوم و جهت سهولت اعتراض به قبض آب، در سامانه سازمان آب بخشی جهت اعتراض در نظر گرفتهشده است. شما میتوانید با ورود به سایت، مدارک لازم را بارگذاری و اعتراض خود را ثبت کنید. اعتراض شما بررسیشده و در اولین زمان پیگیری خواهد شد.بعد از اعتراض به سازمان آب، مأمورین جهت بررسی شکایت شما به منزل مراجعه کرده و کنتور شما را بررسی میکنند. درصورتیکه بعد از بازدید نیز نظر کارشناسان صحت قبض باشد، شما باید هزینه قبض را پرداخت کنید.
درصورتیکه شما معتقد باشید که این میزان آب را مصرف نکردهاید، مجبور به شکایت از سازمان آب خواهید بود. شکایت شما در دیوان عدالت اداری بررسیشده و نتیجه نهایی آن اعلام خواهد شد