در این شرایط، شما میتوانید اقداماتی انجام دهید تا از پرداخت مبلغ بیشتر توسط بیمه به طرف مقابل جلوگیری کنید. در اینجا چند نکته برای پیگیری وجود دارد:
1. اعتراض به نظر کارشناس بیمه: شما میتوانید به نظر کارشناس بیمه اعتراض کنید و درخواست بازنگری داشته باشید. برای این کار، لازم است مستندات و مدارک خود (مثل عکس کارت ماشین، توافقات صورتگرفته و قیمتهایی که در تعمیرگاهها دریافت کردهاید) را جمعآوری کرده و به بیمه ارائه دهید.
2. ثبت اعتراض در دفتر بیمه: در صورت عدم رضایت از کارشناس بیمه، شما میتوانید اعتراض خود را به دفتر مرکزی بیمه ارائه دهید و خواستار بررسی مجدد خسارت شوید. اگر بیمهگر به شما پاسخ نداد، میتوانید شکایت خود را از طریق مراجع نظارتی مربوطه پیگیری کنید.
3. اثبات توافق: اگر توافق کردهاید که مبلغی را واریز کنید و طرف مقابل از بیمه استفاده نکرده باشد، شما میتوانید به دادگاه مراجعه کرده و اثبات کنید که شما پیش از اینکه طرف مقابل به بیمه مراجعه کند، مبلغی را توافق کردهاید. با ارائه مستندات و شواهد، میتوانید درخواست کنید که خسارت بیمه به طرف مقابل پرداخت نشود.
4. اعتراض به بیمه و درخواست رفع مسئولیت: در صورتی که در هیچ مرحلهای خسارت از طرف شما پرداخت نشده باشد، شما میتوانید به بیمه اعتراض کنید و درخواست رفع مسئولیت از پرداخت بیمه به طرف مقابل را بدهید.