در تصادفی که شخص دچار حادثه شدهاست، باید با اورژانس تماس گرفت تا در کوتاهترین زمان، مراحل کمک رسانی به او انجام شود؛ سپس با انتقال مصدوم به بیمارستان، خودروی راننده مقصر به پارکینگ پلیس راهور منتقل میشود. بعد از آن باید برای شکایت و استفاده از بیمه شخص ثالث راننده مقصر، پرونده تشکیل دهید.اگر دیه از طریق بیمه پرداخت شود، زیاندیده باید پس از تکمیل مدارک، درخواست دیه از بیمهگر کند.
در صورت درخواست، مبلغ دیه به صورت مستقیم به حساب زیاندیده واریز میشود.در این روش با زیاندید ه با دردست داشتن مدارک مقصر وهمراه مقصر وارایه کروکی بدون مراجعه قضایی مستقیم به دفاتر بیمه رجوع وخسارت اخذ می گردد اما در تثصادفات جرحی حتماباید طرح شکایت شود