برای شکایت، میتوانید به اداره کاربرد و مشکلات مربوط به خدمات مصرفکننده محل شما مراجعه کنید. اگر موقعیت شما در شهر تهران است، میتوانید به اداره کاربرد و مشکلات مصرفکننده تهران بروید که در خیابان یوسف خانی قرار دارد.
همچنین میتوانید از سایت ارتباط با مردم (دریافتکننده خدمات) استفاده کنید و شکایت خود را ثبت کنید. این سایت به شما امکان میدهد تا شکایت خود را به صورت الکترونیکی ارائه دهید.