سلام، متاسفم که در این وضعیت قرار گرفتهاید. اولین قدم این است که تمامی مستندات و مدارکی که دارید را جمعآوری کنید، شامل رسیدهای پرداخت، مکاتبات، و هرگونه سند دیگری که میتواند کمک کننده باشد. سپس به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ایران) مراجعه کرده و موضوع را گزارش دهید. همچنین با یک وکیل مشورت کنید تا شما را در روند قانونی و پیگیری حقوقی کمک کند. مهم است که اقدامات قانونی را به سرعت آغاز کنید تا بتوانید حق خود را مطالبه کنید و از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری کنید. امیدوارم این مسئله به زودی حل شود.