مشاوره حقوقی رایگان - ادعای عیب در کالا

سلام وقتتون بخیر. من یه فروشنده هستم در یکی از بازار های مجازی معتبر ، چند روز پیش سفارش رسیده دست مشتری عکس فرستاده که کالا خراب هست، بهش گفتم عکس از پاکت پستی بفرست، بعد از دیدن عکس ها متوجه شدم پاکت پستی پاره بوده و مشتری از پستچی تحویل گرفته ، از خود مشتری هم سوال کردم ، گفته پاکت پاره تحویل گرفته، به مشتری اطلاع دادم که نباید پاکت پاره از پستچی تحویل می‌گرفت، و گفتم وقتی جنس سالم برات فرستادم ، مرجوع نمی پذیرم ، مشتری شروع کرده با ویس به تهدید کردن من و اینکه از من شکایت میکنه، میخواستم بدونم میتونم به خاطر تهدید و بی احترامی هایی که به من کرده ازش شکایت کنم و اینکه پول من الان دست اون بازار مجازی هست و چجوری میتونم پولم ازش بگیرم؟ تشکر

پاسخ ها:


با سلام به نظر می رسد اگر توهین و تهدیدی شده و ادله دارید بتوانید اقدام به طرح شکایت کیفری نمایید

20:51:17   1403/7/3

سلام به موجب تهدیدها و اهانت‌های انجام شده می‌توانید نسبت به شکایت مربوطه اقدام بنمائید.

21:03:01   1403/7/3

سوالات مرتبط

ادعای مشتری پس از 4 سال
بنده اوایل سال 99 یک کامپیوتر دست دوم به شخصی فروختم . الان طرف بعد از حدود 4 سال رفته ازم شکایت کرده که هارد این کامپیوتر با فاکتور فرق داره و خراب شده و اطلاعات حسابداریم پاک شده و توی شکایتش هم گفت...
پس دادن جنس فروخته شده
باسلام بنده 17 ام اسفند مقدار 4 تن بادام زمینی خام با پوست به شخصی فروختم ایشون بردن و بادوم رو شکستن و تفت دادن(بودادن) پس از 10 روز اعلام کردن جنس خراب و نمیتونم بفروشم. میخوام بدونم جنسی که تغیی...
پس گرفتن جنس معیوب
مدتی پیش، فردی لباس از من خریداری کرد و من با توجه به سابقه ی فروش آن لباس و اینکه کسی از مشتریان (که عمدتا محلی هستند) شکایتی از این لباس نداشته، از آن لباس همین تعاریف را ارائه نمودم. ضمنا شرایط نگه...
استرداد کالا
سلام. من دستفروش هستم ظروف چوبی خراطی شده میفروشم. مشتری حضوری خرید کرده و بعد رفتن خونه گفته کار ترک داشته و می‌خوام پس بدم در حالی که موقع خرید کاملا ظرف رو دیده الان میگه شکایت میکنم آیا میتون...
ادعای خریدار مبنی بر خرابی کالا پس انجام معامله
سلام وقت بخیر 10 روز قبل کالای برقی دست دوم تو سایت درج آگهی فروختم سالم تحویل خریدار شد. حالا بعد از 10 روز زنگ زده میگه دستگاه خرابه بنده گفتم قبول ندارم یا نحوه استفاده کالا رو نمی‌‌دانی...