درود . من سال 93 یه خونه خریدم و بعد نوشتن قولنامه تو بنگاه برای گرفتن سند اقدام کردم و ملک رو به صاحب قبلی اجاره دادم اخیرا متوجه شدم که مستاجر من یا همون مالک قبلی خط تلفن خونه رو سال 1401 به یه نفر دیگه فروخته . تو قولنامه امتیاز تلفن هم نوشته شده بود اما من قولنامه رو گم کردم و فقط سند دارم تو سند هم در مورد امتیاز ها چیزی نوشته نشده به املاکی هم مراجعه کردم که یه کپی بگیرم ازش گفت که قولنامه رو نداره . الان می خواستم بدونم که بنگاه بخاطر نداشتن قولنامه مقصر هست ؟ من برای گرفتن خط تلفنم چیکار می تونم بکنم ؟