سلام وقتتون بخیر ببخشید من و همسرم هفته پیش برای گذرنامه درخواست دادیم و و چند روز بعدش یه پیام اومد با این مضمون که درخواست شما واصل شده و در حال انجام مي باشد پليس مهاجرت و گذرنامه فراجا...و با این حال هنوزم گذرنامم نیومده... این به چه معنیه؟ و این که در اپلیکیشن پلیس من هم استعلام گرفتم و اونجا جواب دادن ادامه رسیدگی به درخواست به دلیل نقص مدارک متوقف شده است لطفا به دایره گذرنامه شهر خود مراجعه فرمایید...درصورتی که تمام مدارک کامل بود و ما حضوری در مرکز پلیس 10 منطقه خودمون درخواست دادیم... الان من متوجه نمیشم کدوم پیام درسته و اصلا من الان باید چیکار کنم مخصوصا اینکه خیلی عجله دارم برای دریافت گذرنامه... ممنون میشم جواب بدین?