با سلام.من حدود سه هفته است که گوشی نو و آکبند خریدم ولی متاسفانه بعد سه هفته متوجه شدم دوربین گوشی خراب است و عکس را کاملا ناواضح میگیرد...زنگ زدم فروشنده گفت یا ببر از گارانتی استفاده کن (که زنگ زدم گفتن تعویض نمیکنیم و باید گوشی کلا باز بشه که من نمیخوام گوشی تعمیری بشه) یا شکایت کن...میخواستم ببینم میتونم پولم رو پس بگیرم؟ یا مجبورم ببرم تعمیرش کنن؟
با سلام موارد گارانتی گوشی در تعهدات شرکت گارانتی کننده قید شده است چنانچه جزو تعهدات بوده باشد باید حسب مورد تعمیر و یا تعویض صورت پذیرد ولی اصرار بر عدم تعمیر و تعویض منطقی نیست.
01:18:14 1401/2/26
اگر گارانتی دارد که باید طبق تعهدات عمل شود
10:25:37 1401/3/6
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.