مشاوره حقوقی رایگان - معیوب بودن گوشی
با سلام.من حدود سه هفته است که گوشی نو و آکبند خریدم ولی متاسفانه بعد سه هفته متوجه شدم دوربین گوشی خراب است و عکس را کاملا ناواضح میگیرد...زنگ زدم فروشنده گفت یا ببر از گارانتی استفاده کن (که زنگ زدم گفتن تعویض نمیکنیم و باید گوشی کلا باز بشه که من نمیخوام گوشی تعمیری بشه) یا شکایت کن...میخواستم ببینم میتونم پولم رو پس بگیرم؟ یا مجبورم ببرم تعمیرش کنن؟
پاسخ ها:
با سلام موارد گارانتی گوشی در تعهدات شرکت گارانتی کننده قید شده است چنانچه جزو تعهدات بوده باشد باید حسب مورد تعمیر و یا تعویض صورت پذیرد ولی اصرار بر عدم تعمیر و تعویض منطقی نیست.
☆
☆
☆
☆
☆
01:18:14
1401/2/26
اگر گارانتی دارد که باید طبق تعهدات عمل شود
☆
☆
☆
☆
☆
10:25:37
1401/3/6
