در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مغایرت کالای خریداری شده مرجوعی کالا در خرید اینترنتی مرجوعی کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر من از اینستاگرام میز تلفن سفارش دادم و هزینه رو واریز کردم و متاسفانه میز با طرح سفارشی متفاوت است و اصلا قبول نمیکنند که کالا رو پس بگیرند و هزینه رو به من برگردونند . به چه صورت میتونم پی گیری کنم ؟
بنده امروز نیم بوت خریداری کردم چندتا مشکل هست از جمله وزن سنگین و ارزنده نبودن که میخوام جنسو مرجوع کنم فروشنده هم از اون آدمای چرب زبون بود که نزاشت از مغازه بیرون برم و مجبور به خرید شدم و الان پشیمونم از طرفی هم میترسم جنسو پس نگیره یا پولشو نده از چه ترفندی میتونم جنسو پس بدم و پولمو زنده کنم
سلام من به صورت اینترنتی یک تیلر خریدم گلی اونی که من سفارش دادم نبود و 13 تومن از من اضافی گرفته اگه من شکایتشو بکنم باید به تهران بروم یا نه متهم رو به اینجا می آورند یا با خدمات قضایی میشه جواب متهم داد
من 6 اذر 401 از یک پیج یک لباس خریدم و تاکید کردم عین عکس باشه هم در ویس هم در متن اونم تضمین کرد اگر نبود مرجوع کن و فیش واریزم دارم حالا یه چیز الکی برام ک ربطی ب اون سفارش نداره فرستاده هرچی پیام میدم بلاک کرده چکارش کنم ؟
سلام وقت بخیر من از یه پیج خرید اینترنتی انجام دادم مبلغ انچنان زیادی هم نبوده حدودا 400 و نیم.اما چیزی که من میخواستم با چیزی که برام فرستادن 100٪ مغایرت داره.باهاشون تماس گرفتم پیام هم گذاشتم اما پاسخگو نیستن.در ضمن مرجوع کالا هم انجام میشه اینجوری که خودشون نوشتن!من میتونم پیگیری کنم؟!
سلام خسته نباشین من چن وقت پیش دو عدد فرش خریدم ب عنوان فرش صد درصد اکلریک ولی فروشنده داخل فاکتور نزده ک اکرولیک هست یا نه ولی شناسنامه پشت فرش زده اکرولیک الان ک پهن کردم و چن جا سوال کردم متوجه شدم نخ ورجین هست و اکرولیک نیس و اون شناسنامه ی پشت فرش رو چسبوندن پشت فرش ب فروشنده گفتم میگ فرشا رو ب ...
سلام خسته نباشید من تعدادی قفسه از تهران خرید کردم 2میلیون گفتن باید بیعانه بریزی ریختم دیروز رفتم بار از باربری گرفتم آوردم مغازه دیدم اون مدل قفسه ای که سفارش دادم نیست یه مدل دیگه هست هر صفحش هم 400گرم از اون مدلی که میخواستم کمتره پول بار هم دیروز قبل بارگیری ریختم که جمع کلش شد سی یک میلیون الآ ...
سلام بنده شغلم فروش متریال مصرفی و غیر مصرفی هست اما شرکتی ندارم و (دلالی) میکنم. ما جنسی رو بصورت حضوری برای لابراتوار بردیم و تمام کمال توضیح دادیم که جنس از چه متریالی هست و ایشون از ما خرید کردن. پول روهم بعد از تقریبا 24ساعت واریز کردن. اما الان میگن که من این جنس رو نمیخوام و شما باید پول من ...
با سلام. من حدود ده روز پیش از یه پیج اینستاگرامی یه بسته سفارش دادم که مبلغ 330 تومن شد و من واریز کردم و ثبت سفارش انجام شد فردای اون روز با من تماس گرفتن و آدرس پرسیدن (صاحب مغازه بودن ظاهرا)، بعد من بهشون گفتم که اگر ممکنه مدل رو عوض کنم و یه سفارش دیگه بدم که ارزونتر از مدل اول بود گفت مشکلی نی ...
سلام به تمام وکلای عزیز من یک سوال داشتم میخواستم بدونم من یک دستبند نقره سفارش دادم ولی طبق عکسی که فرستادم براشون درست نکردن و درصد شباهتشون کمتر از 70 درصد هستش و ازم گرون هم گرفتن؛ اینکه قبول هم نمیکنن پس بگیرن و مبلغ رو برگردونن مگه نباید تا 7 روز پس از خرید مرجوعی وجود داشته باشه؟ من میتونم از ...
سلام کالایی از شخصی خرید کرده ام مربوط به لوازم یدکی خودرو است الان که به دستمون رسیده کارتن بسته بندی پاره شده و جای خیس خوردگی دارد خود جنس هم احتمالا کارکرده است و حدود قیمتی 40 تا 50 میلیون است الان هم حاضر به مرجوعی نیست حدود نصف قیمت کالا را هم بیعانه گرفته حدود یک هفته از زمان ارسالش میگذر ...
با سلام و ادب بنده هشتم بهمن ماه امسال میلگرد شاهین بناب سفارش دادم ولی آهن فروش میلگرد شرکت های دیگر را که قیمت روز هشتصد تا هزارتومان ارزانتر است را برایم فرستاد و بعد از تماس با ایشان مدعی شدند که کارخونه فاکتورا رو نفرستاده و موجود نیست لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتوانم اضافه هزینه ای که بهش پ ...
با سلام بنده حدودا برج 9 سال 1402 اقدام به خرید یه پکیج افزایش قد کردم اما بعد از اینکه محصول به دستم رسید دیدم اصلا همخوانی با گفته های فروشنده نداره و محصول شرکت های هرمی رو برام بدون اطلاع فرستادن (چند عدد دمنوش) یک بار شکایت کردم و به دلیل کیفری بودن دادخواست به نتیجه نرسید و پرونده بسته شد ، ...
سلام خسته نباشید من امروز در تاریخ 8/29 یک دستگاه پینگ پنگ خریدم از مرند پینگ پنگ تاشو بود موقعی که راننده بهمون تحویل داد دستگاهش قدیمی در اومد حالا من چکار کنم
من مبلی خرید کردم که ایشان عکسی که به من نشون دادند با پارچه مسکو خارجی بوده و من پول مسکو خارجی رو پرداخت کردم ولی بعد از تحویل مبلی که برای من اوردند از ضعیف پارچه بازار یعنی گلبال زرین که سرخود زدن برای من استفاده کردند من ازشون تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کردم ولی بازپرس برای من ترک تعقیب زد گفت ...
من مبلی خرید کردم که ایشان عکسی که به من نشون دادند با پارچه مسکو خارجی بوده و من پول مسکو خارجی رو پرداخت کردم ولی بعد از تحویل مبلی که برای من اوردند از ضعیف پارچه بازار یعنی گ. که سرخود زدن برای من استفاده کردند من ازشون تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کردم ولی بازپرس برای من ترک تعقیب زد گفت این موضو ...
سلام من از یک پیج آنلاینشاپ در اینستاگرام یک کتونی خریداری کردم که عکس هایی که استوری کرده بودن با کتونی که برای من فرستادن خیلی از نظر کیفیت فرق میکنه و اصلا جنس و رنگی که عکس گذاشته بودن نیست و برای من فرستادن وقتی باهاشون تماس گرفتم اصلا قبول نکردن که من براشون مرجوع کنم و شماره من رو بلاک کردن ...
سلام از ...خرید کردم اما مدل مبلی که تحویلم دادند با مدل فاکتور فرق داره و نزدیک یک ماه مدام امروز فردا میکنند میتونم شکایت کنم؟
سلام من چند روز پیش لپ تاپ سفارش دادم از شخصی که شرکت و مغازه نداره همون شب که آوردم خونه دیدم مارکش با اونی که طی کرده بودیم مطابقت نداره زنگ زدم بهش گفتم این اونی نیست که طی کرده بودیم لبه لپ تاپ هم پریدگی داشت ایشون ادعا کردن از یک شرکت در تهران سفارش دادن و هیچ پولی تو جیبشون نرفته و میگن شرکت ...
سلام من 20 روز پیش از یه پیج فروشگاهی یه روتختی به مبلغ 850 هزار تومن خریدم بعد از گذشت 14 روز یه تیکه پارچه برام فرستاده اصلا اون چیزی که من سفارش دادم نیست الانم نه دایرکت جواب میدن نه تماس نه پیام چون ما تو آپارتمان زندگی میکنیم همه مارو به نام همسرم میشناسن به همین خاطر موقع ثبت سفارش فا ...
از شرکت .. یخچال دوقلو خریدیم بعد از اینکه به دستمون رسید کارتن داشتن هر دو یخچال اما بعد از اینکه نمایندگیشون نصب کردن و رفتن متوجه شدیم یخچال روش یه لایه پلاستیک هست ولی فریزر نداره(مشخص هست که داشته و بعدا کنده شده و قسمت هایی از پلاستیک رو فریزر مونده) و همچنین فریزر پشتش برق میده به نماینده زن ...
سلام ما حدود 200 میلیون خرید کردیم برای ارسال بجای یکی از اقلام انتخابی ما به دلخواه یه رنگ دیگه فرستادن ما بازم چیزی نگفتیم بار وبا هزینه خودمون برکشت دادیم پول انبار و ارسال و دادیم فیش و فرستادیم براشون دیگه جواب ما رو ندادن حالا ما چجوری مبلغ خرج کردمونو ازشون بگیریم؟بهشون گفتم میگه با ما نیست ...
سلام یه گوشی نو برا معامله گذاشتم سایت درج آگهی یه نفر پیدا شد و اهل یه شهر دیگه بود و عکس گوشیشو فرستاد و قرار شد معامله کنیم و همزمان پست کنیم و اینکارو کردیم اما وقتی بسته پستی دستم رسید دیدم یه گوشی خراب بدون کارتون برام فرستاده و اون گوشی که عکس داده بود نیست چجور شکایت کنم ازش؟
سلام. خریدی از سایت اینترنتی کردم که دوتا هارد بود اولین بار چک کردم هارد مشکلی نداشت الان بعد گذشت یک ماه متوجه شدم 500 گیگ نبوده و کلا 8گیگ بوده و یهویی هارد میسوزه و تمام محتویاتم که در حال ریخت رو هارد بود می پره. در حال حاضر تماس میگیریم هیچگونه جوابی نمیدن و میگن از اون مرجوعی گذشته. چه کار با ...
سلام من در ایتا تبلیغ یک برند را دایم میدیدم که لیفتینگ ، ضدچروک و لک و...با هزار قسم که جواب داده و همه راضی هستند،قیمت پرسیدم گفتند بالای یک بوده با تخفیف ویژه شده 950 بعد چند وقت دوباره پیام آمد که یک میلیون شما میخواهید ، جواب دادم میخواهم ولی مبلغ زیاده و تو این شرایط اقتصادی این پول زیاد ...
من یک عدد گوشی آیفون فیک از سایت اینترنتی ** خریداری کردم ، قبل از خرید با پشتیبانی تماس گرفتم و داخل تلگرام صحبت کردیم ، برای من حافظه گوشی فیک خیلی مهم بود برای همین بهشون گفتم که شنیدم گوشی های فیک حافظه خیلی کمی دارن نهایت 128 گیگ هستن، پشتبانی با ویس گفت خیر و محصول اونا با توجه به فیک بودن حاف ...
بنده در تاریخ 29 مرداد سال جاری خریدی از سایت * داشتم . که در 3 شهریور بعد از رسیدن بسته متوجه شدم کالای ارسال شده با کالای خریداری شده تطابق نداره.. همون روز درخواست مرجوعی رو ثبت کردم اما در تاریخ 7 شهریور روز شنبه درخواست مرجوعیم با این منطق که دوربین های مدار بسته خط تحویل کالا به پست ت*بررسی شد ...
سلام خسته نباشید. من یه تخته نرد سفارش دادم یه عکسی براشون فرستادم خواستم شبیه همون عکس باشه و اونا قبول کردن سفارشم رو بعد از اینکه برام فرستادن اصلاً شباهتی به اون عکس نداشت و 9 میلیونم پول تخته بود و خیلی برای منی که در آمد ندارم گرونه چند ماه این پولو جمع کردم اصلاً شبیه نیست و من واقعاً زورم می ...
سلام خسته نباشید. من یه تخته نرد سفارش دادم یه عکسی براشون فرستادم خواستم شبیه همون عکس باشه و اونا قبول کردن سفارشم رو بعد از اینکه عکسشو برام فرستادن اصلاً شباهتی به اون عکس نداشت و 9 میلیونم پول تخته بود و خیلی برای منی که در آمد ندارم گرونه چند ماه این پولو جمع کردم اصلاً شبیه نیست و من واقعاً ز ...
کالایی رو از فروشگاهی در شهر دیگه بصورت آنلاین خرید کردم و کالایی دیگه برای من ارسال کردن و وقتی بهشون اطلاع دادم که این سفارش من نبوده گفتن بله چون موجود نداشتیم کالای دیگه ای ارسال کردیم گفتم پس مرجوع میکنم گفتن نه امکانش نیست فقط تعویض داریم باز کالایی دیگه انتخاب کردم که جایگزین بشه گفتن موجود ن ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.