در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «تحویل ندادن خرید اینترنتی خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر تقریباً 40 روز پیش توی اینترنت از یک شخص من یک کارتن تخم مرغ محلی خریداری کردم ، بعدش تا سه الی چهار روز گوشیم رو جواب نمیداد ، بعدش خودش زنگ زد گفت که ما یک کارتن ارسال نمیکنیم باید 5 کارتن بخری ، بهش گفتم آقا پول من برگشت بده از یه جای دیگه خرید میکنم ، گفت برگشت داده نمی ...
باسلام فروشگاه اینترنتی پس از 7 روز و بعداز ثبت شکایت اینجانب در پاسخ عنوان کرده با توجه به مشکلات انبار امکان ارسال وجود ندارد و درخواست شماره حساب و عودت مبلغ را نموده در صورتی که سایت فروشگاه تا 2 روز بعد از خرید اینجانب همان کالا (گوشی موبایل) موجود داشته و فقط بدلیل افزایش قیمت کالا از ارسال آن ...
یک شخص یه مقدار به من پول زده و یه مدار به یه نفر دیگه اون نفر هم پول رو زده به حساب من من هم براش خرید اینترنتی انجام دادم از حساب ما استفاده کرده که خانوادش نفهمن الان رفته شکایت کرده لبتاب میخواستیم بخریم پول زدیم تحویل نداده ولی ما اصلا لبتاب خرید نکردیم براش خرید اینترنتی کردیم و ایشون بعد 45 ر ...
سلام وقت بخیر من از یه پیج خرید اینترنتی انجام دادم مبلغ انچنان زیادی هم نبوده حدودا 400 و نیم.اما چیزی که من میخواستم با چیزی که برام فرستادن 100٪ مغایرت داره.باهاشون تماس گرفتم پیام هم گذاشتم اما پاسخگو نیستن.در ضمن مرجوع کالا هم انجام میشه اینجوری که خودشون نوشتن!من میتونم پیگیری کنم؟!
سلام وقت بخیر من توی سایت لباس خریداری کردم به مبلغ 721 هزار تومن به من گفتن 5 تا 8 روز به دستتون میرسه ولی 22 روزه که خبری نیست و پشتیبانی و اینستا و واتساپ پیگیری کردم و زنگ زدم بازم خبری نشد
سلام من مبلغ 700 هزار تومان از ی سایت خرید کردم ک پیج اینستا داره و تحویل 23 روز بعد از ثبت سفارش بود الان 5 ماه گذشته و ارسال نکردن و وقتی درخواست لغو میکنم میگن مشکل پیش اومده ارسال میشه و همه ادمین های سایت و واتساپ و اینستا گرام دست ب سرم میکنن چ کار باید بکنم؟
سلام فردی در تاریخ 26 اسفند از پیج فروشگاه اینستاگرامی بنده جنسی خریداری کرد و بنده در حین فروش جنس عکس های متعددی به ایشان ارسال کردم (که اسکرین شات هایش نیز موجود میباشد) و ایشان قبول کردند و یک میلیون تومان به عنوان هزینه جنس و هزینه پست واریز کردند بنده نیز دقیقا همان چیزی که توی عکس بود با هما ...
سلام خسته نباشید ببخشید من از نرم افزار ... مبلغ 6میلیون تومان وسیله سفارش دادم حالا فروشنده پاسخگو نیس باید چیکارکنم
با سلام من حدود یه ماه میشه از یه آنلاین شاپ توی روبیکا یه کفش خریدم ولی هر چی بهشون پیام میدم که کد رهگیری رو بفرستید جواب نمیدن و حتی پولامو هم واریز نمیکنند خواهشاً راهنماییم کنید چکار کنم . اینم پیجشون : .......
باسلام بنده از یک فروشگاه اینترنتی 2 ماه پیش یک کامپیوتر به قیمت روز 13 میلیون تومان خریداری نمودم تا اینکه هر روز امروز و فردا می کرد تا حالا رفته خریداری کنه برام از دبی میگه که باید دوباره هزینه اضافه پرداخت کنید باید 6 ملیون دیگه پرداخت کنی و منم چونکه پول اون روز به قیمت روز داده بودم قبول نکر ...
من محصولی را از یک سایت که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هست به صورت کارت به کارت خریداری کردم، چون زده به دلیل نواسانات بازار خرید از طریق سایت امکان پذیر نیست، پول را به کارت صاحب سایت پرداخت کردم و یک فاکتور غیر رسمی و بارکدپستی محصول را ارسال کرد. ولی هنوز برای من محصولی ارسال نشد. آیا می تونم طر ...
من خانمی هستم ک با دیدن یک پیچ در اصل اطلاع ندارم فیک هست یا نه چون فالور زیادی داره . ولی مکان و اسم آن در پیچ نیست . داروی چاقی سفارش دادم و با ارسال هزینه 750 و ارسال فیش بعد 8 روز سفارشم نرسید و نه جوابم میده شکایت کنم پولم می تونم پس بگیرم
سلام من چند وقت پیش ازیه پیجی سفارش ساعت دادم و الان یه ماهه ک جواب بنده رو درست و حسابی نمیده و داره بازیم میده و پولی ک ک جهت ساخت اون ساعت دادم رو واریز کردم ولی متاسفانه بالحن بد و پرخاشگرانه جواب بنده رو میده چجوری میتونم پیگیری کنم ممنون
سلام بنده یک محصول از یک سایت اینترنتی دارای اینماد سفارش دادم به قیمت 11 میلیون و 500 هزار تومن موعد ارسال محصول 25 اردیبهشت بوده روز 24 اردیبهشت با بنده تماس گرفتن گفتن محصول با ده روز تاخیر ارسال میشه امروز ب من ایمیل زدن که در حال جا ب جایی هستن و من باید درخواست لغو ارسال بزنم تا پول رو برام وا ...
سلام خسته نباشید من یه کیس از فروشگاهی که تو شیراز هست خرید کردم تاریخ 1402/02/06 الان نزدیک یک ماه هس که ارسال نکردن زنگ هم که میزنم میگن تحویل تیپاکس دادیم ولی برا من کدرهگیری نیومده میگن صبور باشین ارسال میشه متاسفانه چون تو سایتشون قیمت ها بروز نبود مجبور شدم از تلگرام باهاشون ارتباط برقرار کنم ...
سلام خدمات وکلا عزیز بنده یک محصول خریدم و فروشنده گفته در صورت نداشتن اون کیفیت عودت وجه تا زمان یک سال میده با توجه به اینکه صوت و فیلم صفحه چت گوشی با ایشون به عنوان اماره برای قاضی می تواند باعث صدور حکم شود خودم با یک وکیل حضوری صحبت کردم گفتن که امکانش هست که آگاهی صدای ایشون رو با ویس تطب ...
با سلام حدود یکماه پیش از یک پیج اینستاگرام کالای را خریداری و پول را به حساب آنها انتقال دادم اما تا به امروز نه کالا را دادن و نه پول را، همچنین دیگه جوابگو نیستن و هیچ راه ارتباطی به جز همان پیج خودشان ندارم. خواستم ببینم میشه از آن شکایت کرد.
با سلام. من حدود ده روز پیش از یه پیج اینستاگرامی یه بسته سفارش دادم که مبلغ 330 تومن شد و من واریز کردم و ثبت سفارش انجام شد فردای اون روز با من تماس گرفتن و آدرس پرسیدن (صاحب مغازه بودن ظاهرا)، بعد من بهشون گفتم که اگر ممکنه مدل رو عوض کنم و یه سفارش دیگه بدم که ارزونتر از مدل اول بود گفت مشکلی نی ...
سلام وقت بخیر من یه کفش سفارش دادم به قیمت 600تومن و یکماه و نیم طول کشید و بازم چیزی برا من نیومد و پیگیری هم ک میکردم جواب نمیدادن تا اینقدر زیر پیجشون حرفشون زدم تا بالاخره جوابمو دادن و گفتن که برگشت خورده گفتم نخواستم پولمو بدید الان یک هفته و خورده ای گذشته اول که به بدبختی جوابمو میدن بعدشم ه ...
سلام بنده لباسی را در تخفیف عید تا عید خرید کردم از طریق سایت، با وجود اینکه تمام مشخصات قد و حتی بیان اینکه کفش پاشنه 3 الی 5 سانتی میپوشم و میخواهم لباس مناسب قدم باشد (بلند) لباسی که ارسال شده کوتاه است بدون پوشیدن کفش و رنگ لباس نیز نسبت به تبلیغات سایت خیلی تفاوت دارد از طریق پیج به مدیر فروشگ ...
سلام وقت بخیر. من یک محصولی رو از یه پیج اینستاگرام سفارش دادم و مبلغ 250 هزارتومن به شماره کارتی که داده بودن واریز کردم و الان 14 روز گذشته و محصولی نفرستادن و دایرکت هم پاسخ گو نیستن آیا راهی هست که من بتونن پیگیری کنم؟ و اگه بتونم شکایت کنم باید به کجا مراجعه کنم مربوط به پلیس فتا میشه؟ متشکرم
سلام من 2 هفته پیش از پیج ... خرید کردم یه شومیز و 2 شلوار اول که شومیز نخکش رو بعد یه هفته فرستاد پیام دادم شلوارا نیومد بعد یه هفته شلوار اومده یکی لکه دار یکی دیگم اون رنگی نبوده که من میخواستم.الان میگن نه مرجوع داریم نه تعویض!!پولی که دادم مهم نیس اصلا اینا چرا اینقد گستاخه که حتی کار اشتباه رو ...
باسلام اینجانب در مورخه6/6 مبلغ 525000 تومان داروی گیاهی از سایت اینترنتی که متاسفانه آدرسش را گم کردم خرید کردم فقط واریز آن را از طریق گوشی دارم و دیگه چیزی ندارم لطفا بفرمایید چکار کنم ممنون ز. از اراک
سلام. بنده از یک شرکت فرش .. به نام ف... مبلغ 54 میلیون تومان فرش خریدم و مبلغ رو به صورت اینترنتی به حساب 2 نفر که خودشون معرفی کردن واریز کردم. فاکتور شرکت، چت های تلگرام و ایتا و رسید واریز وجه همگی موجود است. دوشماره تماس دارند که جوابگو نیستند. بهترین و سریع ترین عنوان شکایت و نحوه شکایت (در فت ...
سلام خسته نباشید من در تاریخ 15 شهریور چند تا کوله به همراه کفش سفارش دادم و پول را اینترنتی واریز کردم بعد از 5 روز گفتم کی میرسه گفت تحویل پست داده و 9 روز میرسه و گفتم کد رهگیری ارسال کنید گفت باشه ولی ارسال نکرد الان 10 روز گذشته شکایت کنم
سلام وقت بخیر بنده از یه پیج توی روبیکا خرید کردم و بشون گفتم ادرس جدید میفرستم و اونا به ادرسی که یه ماه قبل براشون فرستادم سرخود رفتن بستمو فرستادن و الانم جواب نمیدن و قبلشم گفتم پس یا به ادرس جدید بفرستین یا پولمو بدید که اصلا زیر بار اشتباهشون نمیرن شماره هم ندارم ازشون فقط یه کانال هست توی رو ...
سلام من و دوستم از یه کانال تو روبیکا خرید کردیم حدودن دوهفته هستش بسته رو سفارش دادیم ولی هنوز نفرستادن وقتی سفارش رو ثبت کردن گفتن کمتر از 7روز میفرستن وفتی 7روز تموم شد هی امروز و فردا کردن و اطمینان دادن که کد مرسوله میفرستیم ولی هیچی نفرستادن نه بسته نه کد مرسوله هرچی هم پیام میدیم جواب ن ...
از سایت لباس من و خواهرم هرکدام جدا سفارش دادیم اما دیدم که مبلغ برداشت از مبلغ نهایی ثبت شده در سفارشم مغایرت داشت.(با اینکه قیمت لباس ها یکی بود برای من 12 تومن و برای خواهرم 10تومن بیشتر برداشته شد) من بصورت اتفاقی متوجه شدم ، مبلغ زیادی نیست اما میتوان ازشون شکایت کرد بخاطر ثبت نکردن درست مبلغ ن ...
سلام. یک دست مبل به مبلغ 50 میلیون تومان بصورت آنلاین خرید کرده ام با اینکه سایت اندازه های دقیق را قید کرده بود اما من متوجه نشدم و در حال حاضر مبل ها برای خانه مبزرگ است و غیر قابل استفاده آیا حق پس دادن مبلها را دارم؟
سلام من از اینستا پالتو سفارش دادم پولو ک واریز کردم دیگه ب پیامام جواب نداد و فهمیدم کلاه بردار بوده چیکار کنم
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.