در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم ارسال کالای خریداری شده خرید اینترنتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
من چند ماه پیش از سایتی کلاهبردار یک شارژر موبایل خریدم و بعد از چند ماه متوجه شدم که شارژر اصل نیست و البته توی سایت هیچ چیزی در مورد فیک بودن آداپتور نبود من بهشون زنگ زدم و بهم گفتن شارژر اصل است و گارانتی دارد و من هم جعبه شارژر را گم کردم چگونه شکایت کنم
سلام 21 مرداد من ازآقایی که پیج اینستا داره وسیله ای خریدم 870 تومن 21 واریزکردم گفتن فرستادن الان میرم پست میگن باید کد بیاری هرچی به این آقا زنگ میزنم پیام میدم کلا جواب نمیده بعد پیام داده کی پولتو خورده ،اگه نخورده چرا جوابمو نمیده ،من باید چیکار کنم بنظرتون؟
سلام بنده لپ تاپی از فروشگاه اینترنتی خریداری کرده که پس از دریافت آن ، متوجه شدم کالای دریافتی با کالای سفارشی مغایرت دارد و فرشگاه مربوطه متقبل نمیشود کالای درخواستی را بفرستد سریعترین راه پیگیری ان چیست؟
از یه کانال وسایل خریدم پولشو کارت به کارت زدم الان جواب گو نیستن چه باید کنم ؟
من از یک سایت ساعت فروشی خرید کردم در سایت فقط شماره موبایل بود که تماس گرفتم گفتن در سایت اینترنتی شرکت پرداخت انجام شود در نهم مرداد پرداخت کردم به من گفتن یازدهم ارسال کردیم الان به اداره پست رفتم گفتن کالایی برای شما ارسال نکرده فرستنده دروغ گفته الان هرچی زنگ میزنم فرستنده جواب نمیده چکار باید ...
سلام. میخواستم بدونم اگر از یک فروشگاه اینترنتی، کالایی خریداری شود؛ بعد بگویند قیمت کالا اشتباه ثبت شده، میتوان کالا را گرفت یا نه؟
سلام. من از کانالی در تلگرام خرید کردم و پول هم پرداخت کردم. بعد از کلی دست به سر کردن، آدرس کانال دیگه ای رو دادن و گفتند اجناس کانال قبلی تو گمرک مونده و از این یکی سفارش بدید. در صورتی که همون کانال دوباره به فعالیت ادامه میده و مثلا حراجی میزاره. خدا میدونه سر چند ن ...
با سلام. من خرید اینترنتی کردم و پول رو هم واریز کردم ولی ارسال نکردن. من هم شکایت کردم. الان ابلاغیه اومده چی کار کنم؟
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
با سلام.من از سایتی که نماد اعتماد الکترونیکی هم داشت گوشی موبایل به مبلغ 2 میلیون تومان خریدم و برای من یک گوشی قدیمی خراب بی ارزش ارسال کردند. تماس گرفتم گفتند خیر درست ارسال شده و وقتی گفتم شکایت میکنم، گفتند نمیتونی اثبات کنی.آیا راهی دارم؟
سلام. در سایت ... بابت خرید یک جفت کفش ثبت نام کردم و مبلغ 200 هزارتومان به حسابی که در سایت اعلام شده واریز کردیم. قرار بوده ظرف 5 روز به پست تحویل گردد با گذشت 13 روز ارسال نشده و شماره ای که دادند پاسخگو نیست. یک بار چند روز پیش پاسخ داد گفتند بررسی میکنن ولی هنوز نه جواب تلفن را میدهند و نه کفشی ...
سلام . ببخشید من از خوزستان هستم و مقداری اسلایم از طریق یک پیج که میگفت برند هستن خرید کردم و بعد بد قولی های فراوان ، بار رو فرستادن و چند قلم طبق فاکتور نبود و چیزایی دیگه گذاشته بودن توی بار ، بهشون گفتم ولی بیفایده بود و جواب نمیداد. اسلایم ها رو چیدیم برای فروش و چند تا رو فروختیم ...
با سلام بنده از یه سایت دارای نماد اعتبار کالایی را به مبلغ 20 میلیون تومن پیش خرید کردم که باید پس از 28 روز کاری ارسال میشده است که نشده و کالایی تحویل داده نشده و سایت مربوطه نیز در دسترس نیست در اینماد ثبت شکایت انجام داده ام و فروشنده از جواب اینکه چند روز دیگه ارسال میشه امتناع میکند و فقط می ...
من و خواهرم 2 ماه پیش از پیجی 7 میلیون خرید کردیم و بسته های ما رو نفرستادن که هیچ گفتن گوشی جایزه بردید و برای ریجستری گوشی ها از ما 8 الی 9 میلیون دوباره گرفتن حالا جواب گوشی ما رو نمیدن و بسته ها رو هم نفرستادن الان 2 ماه و نیم گذشته باید چکار کنیم؟
با سلام چند ماه قبل یک شرکت تامین اعتبار خرید اینترنتی که زیر مجموعه هلدینگی می باشد که شرکتی که من مشغول به کار می باشم نیز زیر مجموعه آن است با قرارداد با بانک مبلغ 100 میلیون برای من تامین اعتبار کرد تا از سایت هایی که خودشان اعلام نموده اند خرید صورت گیرد. پس از خرید نه کالا برای من ارسال شد و ن ...
سلام خسته نباشید . من از پیج فروش لباس در اینستاگرام لباس سفارش دادم از وقتی پول رو ریختم دیگه جواب ندادن یه هفته هست جواب نمیدن و گفته بودن دو سه روزه میرسه سفارشم کد مرسوله هم گفت میدهیم ولی ندادن جواب هم نمیدهند تو سایت پلیس فتا ثبت شکایت کردم به صورت آفلاین آیا نتیجه ای خواهد داشت...
من گوشی میخواستم بخرم تو سایت ... دیدیم قیمت خوبه قبلش هی میگفت گوشی آخری نوت 13 پرو یک دونه دارم میخواهید سفارش بدید براتون ارسال کنم بعدش 9 میلیون کارت به کارت کردم دیگر شماره تلفن جواب نداد الان فقط از طرف از اون شماره موبایل و کارت برای من ارسال کرده شکایت کردم پلیس فتا میگه نمیشه فقط شما باید ...
سلام بنده پولی به حساب طرف زدم برای ارسال محصول و مقداریشم دوستم زده حالا ن جنسو میده نه پولو یک ماهه منم از کارو زندگی انداخته باید چیکار کنم و میتونم ضررو زیان از کار افتادنمم ازش بگیرم
با سلام، اینجانب از شهر تهران کالایی به شرط نو بودن از طریق سایت اینترنتی از اصفهان خریداری کرده ام، قبل از ارسال شرط نو بودن رو در فیش واریزی اینترنتی را قید کردهام، عکس ارسالی توسط فروشنده از نمایی بوده که اصل یا دست دوم بودن کالا را مشخص نمیکند، پس از دریافت کالا متوجه دست دوم بودن کالا شدم ...
سلام، وقت بخیر. من از یک پیج اینستاگرام یک لباس سفارش دادم. ولی لباسی که دوخته شد و فرستاده شد رنگ اشتباه و سایز اشتباه بود. و با توجه به این که بعد از گذشت اون زمان دیگه لباس کاربردی برای من نداشت. و در روز تحویل به پیج فروشگاه تماس گرفته شد و قبول کردن که وجه رو برگردونن اما الان میگن که ما وجه رو ...
دو ماه قبل از یک فروشگاه اینترنتی کالایی خریداری کردم و مبلغ رو واریز کردم ولی هنوز کالایی بدستم نرسیده
سلام خسته نباشید من ده روز پیش خرید اینترنتی انجام دادم ولی جنس معیوب برای من ارسال شده و مشکل داره بهشون اطلاع دادم ولی با توهین پاسخگو بودن و فرمودند هر غلطی میخوام بکنم به نظرتون چاره چیست؟
سلام من از سایت ... خرید کردم یه ساعت اسمارت واچ به مبلغ 1میلیون 400 خرید کردم باتری ساعت مشکل داره و اصلا شارژ نمیشه از همون روز اول گفتم این ساعت باید مرجوع شه و هزینه ی منو پس بدید ولی هر روز پیامها رو میبینن و جواب قانع کننده ای نمیدن میشه راهنماییم کنین چطور باید شکایت کنم ایا جایی هست که بتون ...
من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی ... گرفتم معیوب بود (با تایید نظر متخصص ) در بازه 7 روزه گارانتی بازگشت مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیرم. الان میخوام شکایت کنم عریضه نویس و حتی وکیل نمیدونن چه دادخواست یا شکواییه تنظیم ...
لطفا سوال بنده رو بخونید، من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی(...) گرفتم که معیوب بود(ایراد فیزیکی داشت فریمش لق میزد) و در بازه 7 روزه "گارانتی بازگشت" مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیرم. الان میخوام شکایت کنم ...
با سلام من از یه پیج اینستاگرامی میخواستم یه پنجه بوکس بخرم. شماره کارت داد و بعد از واریز وجه، من بلاک شدم. آیا در صورت شکایت برای من مشکلی ایجاد میشه؟ من بعد از تحقیق متوجه شدم که این کالا ممنوعه است و قبل از خرید اطلاع نداشتم.
با سلام بنده یک کالای خریدم بعد از ثبت چک در سامانه قرار شد فردای آن روز کالا رو ارسال کنن در حال حاضر ایشون کالا رو ارسال نکردن و چک رو هم پس نمیده متاسفانه بین ما هم چیزی نوشته نشده است من چطور میتونم جلوی چک رو ببندم که برگشت نخورد و یا توقیف اموال صادر نشه 20 روز آینده هم وقت چک هستش در حال ح ...
سلام ببخشید من یک کالای جنسی غیر مجاز یا شاید قاچاق سفارش دادم و فروشنده پس از گرفتن پول به من گفت این ها همش الکی بوده و کالایی ارسال نکرد و گفت اگر شکایت کنی از تو به جرم سفارش کالای غیر مجاز شکایت میکنم بنظرتون من الان باید چیکار کنم؟
سلام من 9 بهمن ماه از یه سایتی چادر مشکی سفارش دادم همون اول قد و مشخصات رو بهشون دادم و تاکید کردم که دوست ندارم پایین چادر تیکه بخوره گفتن برای قد شما تیکه نمیخوره بعدش که برام فرستادن قد چادر کوتاه بود و یه جاییش زدگی داشت گفتم اشکال داره ،قبول نمیکردن و گفتن سایز بزرگتر می ...
داخل تلگرام از شخصی وسایل ممنوعه خریدم پول واریز کردم ولی بعد یک ماه ارسال نکردند و چت را پاک کردند من رسید واریز رو دارم میتونم شکایت کنم پول رو پس بگیرم اقدام به خرید هم جرمه یا باید خرید صورت بگیره ؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.