در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده‌شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» می‌توانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من سفارشی از اینستاگرام ثبت کردم که تا الان دوماه گذشته و این خانوم هی امروز و فردا میکنه و تا الان همه پیاماش رو اسکرین شات دارم که گفته فرستاده و مرسوله داره پیگیری میشه و امروز که من اصرار به بازگشت پول و اعتراض کردم گفت من هیچ وظیفه ای ندارم خودت بسته رو پیگیری کن درحالی که من کد رهگیری هم ...
من یک کالا از اینترنت خریدم و در مهلت قانونی 7 روزه آکبند و باز نشده مرجوع کردم حالا فروشنده میگه پول را با کسر مالیات و عوارض 9 درصد برام واریز می کنه. آیا اگر در دفاتر خدمات قضایی شکایت کنم می توانم حقم را بگیرم یا احتمالش ضعیفه؟
کالایی رو از فروشگاهی در شهر دیگه بصورت آنلاین خرید کردم و کالایی دیگه برای من ارسال کردن و وقتی بهشون اطلاع دادم که این سفارش من نبوده گفتن بله چون موجود نداشتیم کالای دیگه ای ارسال کردیم گفتم پس مرجوع میکنم گفتن نه امکانش نیست فقط تعویض داریم باز کالایی دیگه انتخاب کردم که جایگزین بشه گفتن موجود ن ...
سلام من قراره 1جنسی بخرم و کارت به کارت کنم جنس عروسک جنسی قاچاق هست فروشنده فقط تو اینستا جواب داده و میگه پول واریز کن تا بفرستم اومدیم واریز کردم و نفرستاد میتونم بعد پیگیر باشم تا به پولم برسم؟
من از یک سایت ساعت فروشی خرید کردم در سایت فقط شماره موبایل بود که تماس گرفتم گفتن در سایت اینترنتی شرکت پرداخت انجام شود در نهم مرداد پرداخت کردم به من گفتن یازدهم ارسال کردیم الان به اداره پست رفتم گفتن کالایی برای شما ارسال نکرده فرستنده دروغ گفته الان هرچی زنگ میزنم فرستنده جواب نمیده چکار باید ...
با سلام خدمت مسئولین. گوشی سفارش داشتم و این که با فرم پرداختی کامل مبلغ 2شهریور ساعت 11صبح. و بعد از 24 ساعت بعد پرداخت باید گوشی دست مشتری برسه. و به گفته این آقا شرکت موجودی نداشته و غروب 3 شهریور من مشتری به مغازه این آقا مراجعه کردم گفتم خسارت نمیخوام گوشی که سفارش دادم رو بده و ندادن. بعد از ب ...
سلام. فردی از بنده 30 عدد سیم کارت خریداری کرد و 10درصد پیش پرداخت سیم کارت را واریز کرد. سیم کارت هایی که پیش فاکتور شده بود، به مشکل خورد و نتونستم تامین کنم. دو روز بعد به خریدار تماس گرفتم و درخواست شماره حساب کردم برای برگشت مبلغ واریزی و خریدار پافشاری داشتن من مبلغ نمیخام و سیم کارت های خریدا ...
با سلام. از یک پیج خرید کردم و پول رو واریز کردم. حالا غیر فعال شده و من فقط اسم طرف و شماره حساب ازش دارم. چکار باید کنم؟
با سلام. بنده در بهمن و اسفند سال 98 و فروردین سال 99 از پیج اینستاگرام خرید لباس از کشور ترکیه داشتم و به دلیل بسته بودن مرز ها تا زمان حال آبان ماه 99 منتظر دریافت کالای خود بودم ولی حالا مسئول پیج میگوید کالای شما مفقود شده و تعداد دیگری هم از طرف سایت شرکت اصلی برگشت خورده ( در زمان خرید کالای م ...
با سلام. من خرید اینترنتی کردم و پول رو هم واریز کردم ولی ارسال نکردن. من هم شکایت کردم. الان ابلاغیه اومده چی کار کنم؟
با سلام. حدود دو ماه پیش کالایی از شرکتی خریداری کردم. فروشنده کالا را برای من ارسال کرد. اما محصول دریافتی معیوب بوده و مجبور به مرجوع کردن آن شدم. قرار شد ظرف مدت کوتاهی بررسی کنند و کالای جایگزین برای بنده ارسال کنند. از دو ماه پیش هر بار تماس گرفتیم یا پیام دادیم به بهانه های واهی از تحویل کالا ...
با سلام و عرض ادب من تقریبا 2سال و نیم پیش از طریق تلگرام یک دستگاه فتوکپی به صورت پیش فروش خریداری کردم و قرار بر این بود که حداکثر 2 ماهه تحویل داده بشه که تا این تاریخ تحویل داده نشده ممنون می شم راهنمایی کنین که به چه صورت می توانم شکایت کنم تا به دستگاه یا پول به قیمت روز برسم (مدارک در دست من ...
بنده یک خرید اینترنتی کردم از اینستاگرام ، نه جنس رو تحویل میدم نه پول رو ، میخوام ببینم چیکار میتونم بکنم، و آیا موضوع حقوقی هست یا کیفری
با سلام و خسته نباشید. من یه داروی گیاهی برای موهام از یه پیج اینستاگرام خرید کردم و تضمین دادن که حتما نتیجه میگیرید و طول درمان 2 الی 6 ماه هستش. من قبل خرید کالا پرسیدم اگر نتیجه نداد چی؟ گفتن حتما جواب میده بعد 8 ماه مصرف و خرید 4 بار محصول و نتیجه ندادن محصول، حالا الان میگن فقط محصول اخر هزینش ...
سلام از یه پیج در اینستاگرام خرید کردم پول پرداخت کردم عکس گرفتم از پرداختی یک ماه جنس را نفرستاده و جوابم نمیده چطور میشه پیگیری کرد ؟
سلام و عرض ادب میخواستم یک پیج اینستاگرام که کلاهبردار است را بگم که من یک گوشی خریدم ولی الان اندازهه 3هفته سا بیشتر میشه که جواب پیام ها وتماس منو نمیدهه
سلام من دوماه پیش ی کالا خریدم نصف گرفت نصف موقع تحویل الان گرون شده میگه بیا پولتو بدم منم کالایی ک خریداری کردم لازم دارم فاکتور هم دارم
سلام بنده 12 روز پیش از طریق گوگل سایت فروش مجاز زغال سنگ که به نظر معتبر می آمد پیدا کردم و از آن جا مقداری زغال سنگ خریدم به ارزش27 میلیون و 17 میلیون هم بابت حمل و نقل به استان دیگری دادم حال این آقا نه محصول سفارشی را به دستم رساند نه پولم را استرداد کرد الان 10 روز است که فقط من را آزار روحی می ...
با سلام حتما شما جریان فروشگاه اینترنتی موبایل ... رو شنیدید من از فروشگاه موبایل... خرید اینترنتی کردم و قرار بود بعد از 60روز کاری یا همون 90 روز عادی گوشی رو تحویل بدهند ولی الان 150 روز گذشته و هرروز دارن تاریخ تحویل گوشی رو میندازند عقب الان من برای تحویل گوشی کجا باید شکایت کنم پلیس فتا یا ...
سلام و عرض ادب بنده در شب دوشنبه ساعت 00:45 بامداد از اینترنت کتاب بنام مدیریت تغییر و تحول نویسنده داوود صادقی به صورت الکترونیکی خریداری کردم از بنده پول به مبلغ 45000 تومن کسر شد و برای دانلود کتاب الکترونیک پیام داد که کتابراه رو نصب کنید بنده کتابراه رو نصب کردم هیچگونه لینکی برای دانلود کتاب ...
سلام خسته نباشید . من از پیج فروش لباس در اینستاگرام لباس سفارش دادم از وقتی پول رو ریختم دیگه جواب ندادن یه هفته هست جواب نمیدن و گفته بودن دو سه روزه میرسه سفارشم کد مرسوله هم گفت می‌دهیم ولی ندادن جواب هم نمیدهند تو سایت پلیس فتا ثبت شکایت کردم به صورت آفلاین آیا نتیجه ای خواهد داشت...
سلام من حدود 2 هفته پیش به صورت اینترنتی گوشی تلفنی رو خریدم اما به موقع بدستم نرسید تماس گرفتم گفتند مشکلی رای رجیستری گوشی ها پیش اومده و فعلا صبر کنید اما مشخص نکردن تا کی و همینطور گفتن اگه می خوای می تونی پول رو پس بگیری در صورتی که الان همون گوشی 500 تومن گرون تر شده الان من باید چیکار کنم؟ صب ...
یکی از دوستام خرید اینترنتی داشتن از یک پیج در اینستاگرام بعد از اینکه مبلغ رو واریز کردند پیج هک شده و هیچ کد مرسوله ای رو ندادن الان این دوست من چجوری باید از راه قانونی پیگیری کنند خیلی ممنون
سلام طبق توافق حضوری با شخصی در کرمانشاه بابت خرید دستگاه صوتی و تصویری به ایشان مبلغ صد و یک میلیون تومان چک دادم که ایشان کالا را به اردبیل ارسال کنند که ایشان به بهانه های مختلف از جمله کرونا کالا را ارسال نکرده و طی ارسال پیامکی مدعی شدند که کالا را ارسال کرده است و چک بنده را که 4 فقره چک مدت د ...
سلام، وقت بخیر. من از یک شرکتی سفارش لباس کردم به صورت اینترنتی. بعد لباس رو اشتباهی تحویل دادن و الان پاسخگو نیستن. با این که گفتن سه روز مهلت تست داره و میگن درست ارسال شده. شرکت در شهر مشهد هست و بنده شهر زنجان هستم. میخواستم ازشون شکایت کنم چیکار باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنین.
با سلام. پارسال خرید از طریق سایت اینترنتی انجام دادیم. مبلغ 5500000 که تلویزیون و لباسشویی بود. طرف کلاهبردار بود. بعدش پلیس فتا و دادگاه حساب رو مسدود کردن. الان رای اومده جزء کلاهبرداری نیست. چون کارت به کارت شده و قرار منع تعقیب صادر شده. برای اعتراض 10 روز وقت دادن. لطفا راهنمایی کنید.
با سلام. چرخگوشت دسته دومی خریدم که در سایت اینترنتی آگهی شده بود. پول رو واریز کردم و کالا رو تحویل گرفتم. فروشنده گفت همین جا قبل از بردن تست کنید و پس نمیگیره. و چون چرخگوشت به راحتی قابل تست نبود، بدون تست خریدم. به دروغ به من گفتند که چندین سال در انبار بوده و بعد فهمیدم که چرخگوشت تازه تعمیر ش ...
با سلام.من از سایتی که نماد اعتماد الکترونیکی هم داشت گوشی موبایل به مبلغ 2 میلیون تومان خریدم و برای من یک گوشی قدیمی خراب بی ارزش ارسال کردند. تماس گرفتم گفتند خیر درست ارسال شده و وقتی گفتم شکایت میکنم، گفتند نمیتونی اثبات کنی.آیا راهی دارم؟
سلام خسته نباشید من چندماه پیش از یک پیج خرید کردم به مبلغ 2500000تومان پول رو واریز کردم جنس رو نفرستاد. بعد شکایت کردم قرار نهایی هم صادر شده میخواستم بدونم میشه خسارت گرفت یک سوال دیگه هم داشتم این نوع جرم شامل کدام مجازات میشود ؟
با عرض سلام در تاریخ 15 مهرماه اقدام به خرید مبلمان کردم به مبلغ 20 میلیون تومان و حسب اعلام فروشنده مبلغ 15 میلیون به عنوان ودیعه به ایشان پرداخت نمودم که قرار شد کالا رو ظرف دو هفته تحویل بدن ولی الان پس از گذشت 40 روز به بهانه های مختلف امروز و فردا میکنن ممنون میشم راهنماییم کنید چجوری میتونم از ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.