درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - خط تلفن ثابت

من دیروز متوجه شدم در سامانه مخابرات من دو تا خط تلفن به نامم ثبته درحالیکه من یک خط تلفن ثابت به نامم دارم. اون خط ثابت دیگه برای کرجه و برای یک رستورانه. مخابرات فقط یک شماره 2020 داره که هیچکدوم از داخلی هاش ربطی به مشکل من نداره و اپراتور گویا هم نداره. ایمیلی هم در بخش تماس با ما دارن هم میل بش نمیرسه. من باید کجا برم؟ چیکار کنم؟ با اون شماره تماس گرفتم گفتن به نام خودشونه شماره ولی کمکان در مخابرات من به نام منه.

پاسخ ها

درود، با کارت ملی به اداره امور مشترکین مخابرات استان البرز مراجعه و درخواست کتبی رفع انتساب خط و ارائه مستندات واگذاری را ثبت کنید و هم‌زمان از طریق سامانه رسمی وزارت ارتباطات⁠ شکایت کنید و کد پیگیری بگیرید 

 

با سلام به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید و سیمکارت رو باطل کنید

سوالات مرتبط

سلب امتیاز خط تلفن ثابت
با سلام. مخابرات تعداد 7 خط ثابت اینجانب را بدون اخطار کتبی ( بر خلاف قرارداد خطوط ثابت) سلب امتیاز کرده است. اکنون قیمت بازار آزاد خطوط بیش از 50 میلیون تومان است اما قیمت رسمی آن، حدود دو میلیون توم...
کابل تلفن
کابل تلفن خارج از خانه سوخته، قانونی وظیفه مخابرات که کابل بکشه؟ اگه امتناع کنه و بخواد پول کابل از خودم بگیره کجا میتونم شاکی بشم؟...
سوال مخابراتی
با سلام. آیا مخابرات اجازه دارد آدرس و مشخصات صاحب خط منزل را به اشخاص ناشناس از روی خط منزل بدهد ؟...
قطع تلفن ثابت
تلفن ثابت مدت زیادی قطع شده و سیم کشی کلا از خیابان و کوچه جمع شده.برای وصل مجدد گفتن بدهی رو تسویه کنید. ولی بعد از پرداخت بدهی هیچ گونه عمل مفیدی از طرف مخابرات انجام نشده. لحاظ قانونی راه حلی برای...
ضبط مکالمات توسط مخابرات
سلام لطفا راهنماییم کنید میخواستم بپرسم ایا مخابرات تمامی مکالمات مارو ضبط میکنه؟ یعنی هر زمانی رو بخواد میتونه از آرشیو دربیاره؟ آیا ضبط چنین فایل صوتی عظیمی امکان پذیره؟ اصلا میشه تماس صوتی همه مردم...