درود، با کارت ملی به اداره امور مشترکین مخابرات استان البرز مراجعه و درخواست کتبی رفع انتساب خط و ارائه مستندات واگذاری را ثبت کنید و همزمان از طریق سامانه رسمی وزارت ارتباطات شکایت کنید و کد پیگیری بگیرید
با سلام به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید و سیمکارت رو باطل کنید