درود فوراً کارت و اینترنت بانک را مسدود کنید و از بانک درخواست توقف تراکنش و اعلام مقصد وجوه را بخواهید سپس  با پلیس فتا و مرجع قضایی برای ثبت شکایت برداشت غیرمجاز اقدام کنید و رسید تراکنشها را نگه دارید

فوراً کارت را از طریق موبایل‌بانک، اپلیکیشن، خودپرداز یا تماس با پشتیبانی بانک مسدود کنید و بلافاصله با شعبه یا مرکز تماس بانک تماس گرفته و برداشت را گزارش دهید تا شماره پیگیری دریافت کنید. از بانک صورتحساب رسمی و جزئیات تراکنش‌ها (ساعت، مقصد، شماره کارت مقصد) را درخواست و کتبی دریافت کنید. همان‌شب یا اولین فرصت با این مدارک به پلیس فتا و دادسرا شکایت «برداشت غیرمجاز و کلاهبرداری» ثبت کنید و رسید شکایت را نگه دارید. اگر سهل‌انگاری بانک یا ضعف سیستم (مانند رمز پویا) مؤثر بوده، بانک ممکن است مسئول جبران باشد. هرچه سریع‌تر اقدام کنید؛ تأخیر ممکن است به بی‌توجهی شما تعبیر و جبران خسارت را دشوار کند.