خرید از فضای مجازی آنهم استوک و تاناکورا همینه
موضوع مطالبه حقوقی به نظر میرسد
میتوانید طرح دعوی کرده و اجناس را مسترد کنید
باسلام
اگر کالای تحویلی با مشخصات اعلامی در پیامها و کلیپهای فروشنده مغایرت دارد، ابتدا همه مدارک شامل آگهی، چتها، کلیپ، رسید پرداخت و مشخصات فروشنده را حفظ کنید و اظهارنامه برای استرداد وجه یا تعویض کالا ارسال نماییددر صورت امتناع، سپس اقدام کنید
با وجود مغایرت جنس و کلیپ، به پلیس فتا مراجعه کرده و با ارائه مدارک، شکایت خود را ثبت کنید.