باسلام؛ اخذ گواهی عدم سوءپیشینه منوط به احراز هویت است و در صورت نداشتن دسترسی به شماره همراه باید ابتدا نسبت به فعال‌سازی یا تغییر شماره در سامانه ثنا از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام و سپس درخواست گواهی نماییدآیا حساب ثنا دارید و شماره ثبت‌شده در ثنا همان شماره‌ای است که دیگر به آن دسترسی ندارید یا اصلاً ثبت‌نام ثنا انجام نداده‌اید؟

با مراجعه به دفتر پلیس بعلاوه ده 

از طریق پلیس +۱۰ 

برای دریافت گواهی عدم سوءپیشینه بدون شماره همراه، باید با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی و ارائه مدارک هویتی، درخواست خود را ثبت کنید.