درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - خرید گوشی اکبند مشکل داد

سلام من یک گوشی ایفون 17 بدون ریجستر خریدم تو مغازه باز کردم از بدون خط خش بودنش مطمن شدم بعد شب که با گوشی کار میکردم متوجه شدم تاچ ال سی دی مشکل داره و یه قسمت کوچکش کار نمی کنه فروشنده هم قبول نمی کنه میگه تو مغازه سالم بوده ایا میتونم شکایت کنم؟

پاسخ ها

به نظر نمی رسد

بنظر خیر

سلام 

بله میتوانید شکایت کنید

اگر فاکتور دارید و بتوانید با نظر کارشناس ثابت کنید ایراد از قبل وجود داشته حق دارید فسخ معامله یا تعویض یا پس گرفتن بخشی از پول را بخواهید

سریع این کارها را انجام بدهید

از ایراد تاچ فیلم بگیرید
فاکتور و چت و شماره فروشنده را نگه دارید
گوشی را برای نظریه کارشناسی به تعمیرکار معتبر یا کارشناس رسمی نشان دهید
اول به اتحادیه موبایل و سازمان صمت یا تعزیرات شکایت کنید
اگر حل نشد در شورای حل اختلاف دادخواست بدهید

اینکه فروشنده میگوید در مغازه سالم بوده دلیل کافی نیست و اگر عیب پنهان بوده میتوانید پیگیری کنید

اگر خواستی متن خیلی کوتاه شکایت هم برات مینویسم

شما می‌توانید دادخواست «فسخ معامله به دلیل خیار عیب» را از طریق دفاتر خدمات قضایی ثبت کنید؛ البته اثبات معیوب بودن کالا در زمان تحویل با توجه به گذشت زمان، نیازمند ارجاع موضوع به کارشناس رسمی دادگستری است. میتوانید موضوع را از اتحادیه ، سازمان تعزیرات حکومتی ، سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و حتی دادسرا نیز پیگیری کنید .

سلام اظهارنامه فسخ بجهت خیار عیب  بزنید و سپس دادخواست دهید

بله، شما می‌تونید شکایت کنید. طبق قانون، فروشنده مسئوله که کالای بدون عیب و نقص به شما تحویل بده. حتی اگر تو مغازه متوجه این مشکل نشده باشید، این حق رو دارید که به خاطر نقص پنهان پیگیری کنید. بهتره اول سعی کنید با فروشنده به توافق برسید. اگر قبول نکردن، می‌تونید به اتحادیه مربوطه یا مراجع قضایی مراجعه کنید.

سوالات مرتبط

وکلای متخصص