با درود
پرسشگر ارجمند بدوا به تعزیرات و اتحادیه مربوطه مراجعه کنید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست متناسب مطرح گردد.
بله، دست شما بسته نیست. اگر گوشی معیوب بوده، مشخصات واقعی آن پنهان شده یا قیمت غیرمتعارف اعلام شده، می توانید هم از اتحادیه و تعزیرات پیگیری کنید و هم در صورت ورود خسارت، مطالبه ضرر و زیان و استرداد وجه اضافه را بخواهید. عرضه کالای معیوب و خودداری از انجام تعهد، طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان موجب الزام فروشنده به جبران خسارت می شود.
سلام بله شما می توانید شکایت نمایید تا موضوع بررسی گردد
بله هم از طریق اتحادیه این امکان وجود دارد و هم از طریق ثبت شکایت در اداره تعزیرات