سلام. من از یه سایت اینترنتی کالایی خریدم منتها کالا رو برام ارسال نکردند. فاکتور هم دارم و اس ام اس ثبت سفارش هم دارم. البته من سایتی که ازش ثبت سفارش کردم با سایتی که لینکش در پیام ثبت سفارش و فروشنده فاکتور هست فرق داره. در واقع سایت دومی اسمش در فروشنده فاکتور و لینک هست ، به تازگی دیدم نماد اعتماد الکترونیکیش هم تعلیق شده. برای استرداد وجه همین که دعوی حقوقی طرح کنم کافیه؟ خوانده رو باید هر دو سایت در نظر بگیرم یا صرفا اونی که در فاکتور اومده و اصلا وقتی طرف حساب ما سایت اینترنتی هست ذکر خوانده به چه صورت هست؟ اسم سایت و آدرسی که در سایت درج شده کافیه یا خیر؟ از حیث محل طرح دعوی می‌تونم در دادگاه محل اقامت خودم طرح دعوی کنم یا خیر ؟ با تشکر