سلام عرض ادب طی تصادفی که اتفاق افتاد و کروکی که افسر انجام دادند من زیان دیده اعلام شدم و مقصر سر صحنه حادثه رو کروکی افسر اعتراض زد یک روز بعد تماس گرفتم بهشون،نظرشون عوض شد و گفتند از بیمه استفاده کنیم. کارشناس بیمه گفتند چون کروکی اعتراض خورده باید ازمقصر ، برگه تقصیر نامه گرفته بشه الان هرچی به مقصر زنگ میزنم جواب نمیده که بیاد برگه تقصیرنامه رو امضا کنه. آیا میتونم برم شورای حل اختلاف بابت اینکه 4 روزه جواب نمیدن ازشون شکایت کنم؟