نیاز به بررسی دقیقتر دارد
با مراجعه به شعبه دادسرایی که حسابتان را مسدود کرده، ثابت کنید که کارت در اختیار شما نبوده است؛ زیرا در صورت عدم پیگیری، مسئولیت قانونی تراکنشهای مجرمانه (مانند پولشویی یا فیشینگ) به عهده صاحب کارت خواهد بود.
باید سریع به شعبه بانک و پلیس فتا مراجعه کنید و پرینت تراکنشها و موضوع شکایت را بگیرید اگر سوءاستفاده شده باشد معمولاً از طریق گردش حساب و دوربینها قابل پیگیری است
با سلام
از طریق شعبه ای که پرونده مطرح است موضوع را پیگیری کنید فعلاً حساب شما مسدود است و بستن حساب فایده ای برای شما نخواهد داشت.
سلام شما حضورا به مرجع توقیف کننده حساب مراجعه نمایید