سلام ابتدا تامین دلیل نمایید و سپس دادخواست حقوقی الزام اقامه نمایید
عیب را تامین دلیل، به استناد نظر کارشناس در دادگاه صلح نموده و مطالبه حقوقی نمایید
ابتدااز طریق اتحادیه و سپس در اداره تعزیرات موضوع را پیگیری نمایید
اگر ایراد یک نقص تولیدی باشد تولیدکننده موظف است آن را به بهترین نحو ممکن رفع کند اما اگر ترمیم باعث کاهش ارزش فرش شود و ایراد ماهیت اساسی فرش را تحت تأثیر قرار دهد شما حق دارید درخواست تعویض یا فسخ معامله را مطرح کنید