طبق قوانین صنفی طلا، اگر در زمان خرید بخشی از ثمن معامله پرداخت و کالا تحویل گرفته شده باشد، معامله قطعی است و نوسانات بعدی قیمت نباید محاسبه شود، مگر آنکه کتباً شرط شده باشد. با توجه به اینکه شما به عنوان طلای ساخته‌شده با اجرت مشخص خرید کرده‌اید، فروشنده حق ندارد مابقی بدهی ریالی شما را به قیمت روز طلا تبدیل کند و باید همان مبلغ توافق شده قبلی را دریافت نماید. برای حل این مشکل، ابتدا با فاکتور خرید و مستندات پرداخت به ایشان مراجعه کنید و در صورت عدم پذیرش، می‌توانید از طریق اتحادیه طلا و جواهر شهر خود برای احقاق حق و ثبت شکایت اقدام کنید. سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده ، سازمان تعزیرات حکومتی و اداره بازرگانی هم در این موضوع صالح به رسیدگی می باشند .