احتمالاً حساب شما به دلیل شکایت قضایی در سامانه «سرمد» یا «سیاق» و به اتهام پولشویی یا تحصیل مال نامشروع مسدود شده است، چرا که در پرونده‌های فیشینگ و واسطه‌گری (مانند اجاره کارت یا خرید ارز دیجیتال)، مسدودی کل حساب‌ها پس از گذشت زمان امری رایج است. برای حل مشکل باید ابتدا با مراجعه به شعبه مرکزی بانک مربوطه یا استفاده از سامانه «عدل ایران»، شماره کلاسه پرونده و شعبه صادرکننده دستور مسدودی را پیدا کنید و سپس با مراجعه حضوری به آن دادسرا در هر شهری که باشد، نسبت به رفع اتهام یا بازگرداندن مبلغ مورد تنازع اقدام نمایید. با توجه به سکونت در تهران و گذشت زمان طولانی، پیگیری سریع‌تر از طریق دفاتر خدمات قضایی برای استعلام کدملی و وضعیت پرونده‌های احتمالی در سایر استان‌ها ضروری است.

خوب از بانکهای مربوطه سوال کنید 

سلام و درود به بانک مراجعه کنید منشا مشخص کنید

به بانک مربوطه مراجعه کنید و علت مسدودی را جویا شوید تا مشخص شود کدام مرجع قضایی دستور مسدودی حساب‌ها را داده