مشاوره حقوقی رایگان - دریافت وام بدون مستندات کافی و بدون اطلاع ضامن

سلام. وقت بخیر. حدود دو سال پیش برای یکی از آشنایان جهت دریافت وام بانک رسالت، ضامن شدم (سفته الکترونیک). اخیرا حساب بنده در بانک رسالت بدون اطلاع قبلی مسدود شد و بعد از اینکه جویا شدم، گفتند به دلیل پرداخت نشدن معوقات اقساط وامی است که ضامن بودم. در سامانه myestelam استعلام وام هایی که ضامن شده ام را گرفتم و در کمال تعجب دیدم که آن شخص دو بار وام با ضمانت من دریافت کرده است. سفته من مبلغ 65 میلیون تومان بود که برای یک فقره وام 50 میلیونی مناسب بود و وام ایشان هم به همان مبلغ بود. اما پس از آن، وام دومی هم به همان مبلغ به ضمانت من دریافت کرده بود. طبق استعلام دریافت شده، ایشان از وام اول حدود 5 میلیون و از وام دوم حدود 35 میلیون تومان معوقه دارد. طبق قوانین، من در قبال 5 میلیون تومان وام اول به عنوان ضامن مسئول هستم، اما در مورد وام دوم که بدون اطلاع و ضمانت شخصی من بوده، قاعدتا نباید مسئولیتی داشته باشم و نباید کل مبلغ موجود در حساب من مسدود شود. در این دو هفته، در سامانه مربوط به بانک رسالت و در سامانه بانک مرکزی شکایت ثبت کرده ام و هنوز جوابی دریافت نکردم و فقط وضعیت شکایات، "در حال بررسی" میباشد. از طریق تماس و مشاوره آنلاین هم مرتب پیگیر بوده ام اما متاسفانه یا جواب نمیدهند، یا جواب بی ربط میدهند. گاهی مشکل را قبول میکنند اما پاسخ را به زمان دیگری ارجاع میدهند. از چه راهی این موضوع را پیگیری کنم تا سریعتر رسیدگی شود و حساب من از مسدودی خارج شود؟

پاسخ ها:


چناچه وام گیرنده مرتکب سوگ استفاده یا جعل شده جداگانه باید شکایت مطرح کنید لکن در خصوص مشکل پیش آمده به شعب بانک رسالت بصورت حصوری مراجعه کنید

21:44:24   1404/9/29

مسدود کردن کل حساب بابت وام دوم تخلف بانکی و قابل ابطال فوری است.مسئولیت شما فقط نسبت به همان وام اول و فقط تا میزان معوقه آن (۵

21:45:17   1404/9/29

برای حل سریع این مشکل، علاوه بر پیگیری‌های فعلی، الزامی است که با مراجعه حضوری به «مرکز کنترل و نظارت بانک رسالت» یا معاونت بازرسی، کتباً اعتراض خود را نسبت به «تخلف در تکرار استفاده از ضمانت سفته واحد» ثبت کنید. همچنین می‌توانید از طریق سامانه «ثنا» اظهارنامه‌ای رسمی برای بانک ارسال نمایید تا مسئولیت حقوقی ناشی از سوءاستفاده از سفته برای وام دوم را متوجه آن‌ها کنید. در نهایت، در صورت عدم پاسخ‌گویی، طرح شکایت در «سورای حل اختلاف» یا دادسرای عمومی تحت عنوان «خیانت در امانت» نسبت به سفته یا تخلف بانکی، سریع‌ترین راه برای الزام بانک به رفع مسدودی حساب شکاست.

02:20:07   1404/9/30

سوالات مرتبط

ضامن شدن بدون اطلاع بنده
سلام و عرض ادب بنده چند روز پیش حسابم مسدود شده به بانک مراجعه کردم گفتند ضامن شخصی به نام میم در شهر کرمان شدید. بنده نه اون شخص رو میشناسم نه تا به حال استان کرمان رفته ام نه ضامن کسی شده ام.حال جرم...
ضامن وام رسالت
من پیش یه اقایی که دفتر وام رسالت داشت رفتم و ازش 70ملیون وام رسالت گرفتم،بهم گفت باید یه نفرو بیارم که ضامن من بشه من گفتم ضامن ندارم گفت عیبی نداره 3ملیون میگیرم برات ضامن جور میکنم منم چون پول لازم...
ضمانت وام بدون اطلاع
من سال 89یکی از دوستان گفت بیا دسته چک بگیر و رفتم گرفتم الان مشخص شده یک امضا هم ازم گرفتن بابت وام بوده که اطلاعی نداشتم سند ملکی هم تو رهن بانک داشته بانک امده سند را به جای وام دیگه برداشت کرده و ...
ضامن بانکی
سلام وقتتون بخیر من سال 1400 ضامن فردی شدم و هنوز 5 میلیون از اون وام مونده که بده الان رفتم چک کردم دیدم سال 1402 هم وام گرفته و اسم من جزو ضامن هاست درصورتیکه من اصلا ضامن نشدم ممنون میشم راهنمایی ...
انصراف از ضمانت
برادر من یک وام گرفته وبا گوشی من مدارک هویتی من رو بارگذاری کرده منم اصلا اطلاعی از این موضوع ندارم وسفته الکترونیکی هم بنام من گرفته الان میخوام انصراف دهم چون از بانک زنگ زدن که بدهکاره میخوایم حسا...