با سلام شما میتوانید با مالک گوشی هماهنگ شوید تا مالک گوشی اعلام سرقت کند
سلام خرید گوشی کارکرده از واحد صنفی شما را ذیل قواعد بیع قرار میدهد و فروشنده مکلف است تمام متعلقات مبیع از جمله کارتن را تحویل دهد و اگر به بهانه های مختلف از انجام این تعهد امتناع کند مشمول ضمان ناشی از تخلف در تسلیم بوده و مسئول جبران خسارت ناشی از فقدان کارتن خواهد بود و استرداد گوشی بعد از سرقت نیز هیچ مبنای حقوقی ندارد زیرا انتقال مالکیت با عقد فروش قطعی شده است و ارتباطی به مالک قبلی ندارد و فروشنده حق برهم زدن معامله را ندارد در چنین وضعی ثبت شکواییه ترک فعل صنفی یا طرح دعوای الزام به تسلیم متعلقات و نیز مطالبه خسارت در شورای حل اختلاف محل کسب فروشنده مسیر اصولی و قابل پیگیری است و ارائه فاکتور خرید یا هر رسید مرتبط برای اثبات رابطه قراردادی ضروری خواهد بود و طرح شکایت در اتحادیه موبایل فرشان نیز به استناد مقررات صفنی رایج میتواند فشار لازم برای الزام فروشنده به انجام تعهد ایجاد کند و در نهایت هرگونه ادعای فروشنده مبنی بر سپردن کارتن به صاحب قبلی به دلیل نبود دلیل کتبی علیه شما اثر حقوقی ندارد و مانع مطالبه حق شما نمیشود
بستگی به قرارداد فیمابین و نحوه اجرای تعهدات و ضمانتهای اجرایی تخلف از آن است
بر اساس ماده 387 قانون مدنی ایران، فروشنده موظف است که مشتری را در قبال عیوب مخفی و نواقص موضوع معامله تضمین کند. در صورتی که فروشنده تعهد خود را در تحویل کارتن گوشی به طور کامل انجام نداده، شما میتوانید از طریق دادگاه صالح به استناد به همین ماده، اقدام به شکایت کنید. همچنین، طبق قانون، فروشنده موظف است مدارک و مستندات مربوط به کالا را نیز به همراه آن تحویل دهد. در صورت وجود توافق قبلی بر تحویل کارتن، میتوانید از دادگاه درخواست الزام به انجام تعهد را داشته باشید. در نهایت، در صورت تحقق خسارت، امکان درخواست جبران خسارت نیز وجود دارد.