مطابق با ماده ۳۶ قانون تأمین اجتماعی، حقوق بازنشستگی بر اساس ترک کار و پرداخت حق بیمه تعیین می‌شود. در مورد شما، اشتباه در گزارش ترک کار ممکن است تأثیری در روند پردازش بازنشستگی و دریافت حقوق داشته باشد. برای حل مشکل، توصیه شده به صورت حضوری به شعبه تأمین اجتماعی مراجعه و با ارائه مستندات (نامه اصلاح شده) درخواست رفع مشکل کنید. همچنین می‌توانید از بخشنامه‌ها و آیین‌نامه‌های سازمان تأمین اجتماعی استفاده کنید تا در صورت نیاز اصلاحات لازم در سیستم انجام شود. ممکن است تا زمان اصلاح مشکل، دریافت حقوق با تأخیر مواجه شود اما پس از رفع، حقوق معوق بازپرداخت خواهد شد. در نهایت، می‌توانید به طور رسمی از سازمان تقاضای پیگیری مشکل صورت گرفته کنید و از طریق سامانه‌های شکایتی سازمانی نیز اقدام کنید.