سلام کاربر گرامی
در این شرایط که حساب بانکی شما راکد بوده و تراکنشهای کارتخوان در آن مدت انجام شدهاند، معمولاً پولها برگشت نخوردهاند بلکه در وضعیت "معلق" یا در حسابهای واسطه نگهداری میشوند تا حساب فعال شود
اگر بعد از فعال شدن حساب بازهم واریز نشده است میتوانید به بانک مراجعه کنید و یا از شرکت ارائه کننده کارت خوان پیگیری نمایید