مشاوره حقوقی رایگان - کلاهبرداری سایت اینترنتی

سلام من حدود 11روز پیش از یک فروشگاه اینترنتی که معتبر بود با تحقیقی که کردم و فعال بودن مطالعه نظرات کاربران به این فروشگاه اعتماد کردم و این فروشگاه زیر مجموعه یک هلدینگ نسبتا مطرح بود، من گوشی موبایل به قیمت 74 میلیون خرید زدم از طریق درگاه امن ولی الان هنوز کالا رو ارسال نکردن و هر بار که تماس که میگیرم بهونه های مختلف میارن ،که فردا ارسال می کنیم و ارسال نمی کنن الان من باید چیکار کنم ، آیا باید سریعا شکایت کنم یا چند روز دیگر صبر کنم

پاسخ ها:


با سلام ، در ابتدا باید تحقیق کنید ببینید فروشگاه مورد نظر ، دارای نماد الکترونیک معتبر از طرف سازمان دولتی هست یا نه ، سپس اظهارنامه مبنی بر الزام به ایفای تعهد بدید و بعداً اگر بی پاسخ ماند ، دادخواست بدید

12:08:57   1404/1/3

سلام شما بلافاصله شکایت خود را مطرح نمایید شما ابتدا به پلیس فتا مراجعه نمایید

13:48:53   1403/12/24

ثبت شکایت در اتحادیه کسب‌وکارهای اینترنتی اگر فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است، از طریق سایت enamad.ir شکایت ثبت کنید. همچنین می‌توانید از طریق سامانه 124 (سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان) یا پلیس فتا اقدام کنید. . اقدام قضایی اگر پس از این پیگیری‌ها نتیجه‌ای نگرفتید، دادخواست حقوقی برای استرداد وجه یا تحویل کالا تنظیم کنید. می‌توانید از طریق سامانه ثبت شکایت پلیس فتا یا دادسرای جرائم رایانه‌ای اقدام کنید. با توجه به مبلغ بالای خرید، بهتر است خیلی بیشتر از این صبر نکنید. اگر فروشگاه معتبر باشد، در این مرحله باید پاسخگو باشد.

15:40:57   1404/1/3

یک اظهار نامه برای فروشگاه ارسال کنید

11:57:57   1403/12/23

اقدام به شکایت تحت عنوان کلاهبرداری از طریق فضای مجازی نمایید تا موضوع جهت بررسی به پلیس فتا ارسال شود

13:55:26   1403/12/24

سلام. اقدام به شکایت کلاهبرداری علیه فروشگاه مربوطه نمایید

11:09:00   1403/12/25

به تعزیرات حکومتی محل شکایت کنید

11:13:59   1403/12/26

با سلام.شکایت کیفری با موضوع کلاهبرداری رایانه ای مطرح نمایید.پیروز باشید

10:50:55   1404/1/3

سلام. اعلام شکایت کنید.

13:02:42   1404/1/3

نیاز به ارائه توضیحات بیشتر دارد

21:38:03   1403/12/25

سوالات مرتبط

کلاهبرداری اینترنتی
سلام وقت بخیر.من واسه ثبت سفارش لباس هزینه پرداخت کردم الان دو هفته ازش میگذره جوابمم نمیدن پول رو واریز نمیکنن ازم کلاهبرداری کردند میشه کمکم کنید...
خرید اینترنتی
سلام . چند ماه پیش از طریق اینستاه با یه فروشنده که اعلام نمودن . مرز .. کشور هستم . چند تا ادکلن سفارش دادم . متاسفانه سادگی نمودم مبلغ سفارش یازده میلیون شصد هزار تومان بودش به شماره کارت بانکیشون و...
عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی
1350 فک کنم روکش مبل خریدم ولی نفرستادند. باید چی کار کنم؟...
کلاهبرداری
سلام من در یک آگهی یک گوشی دیدم خیلی جمع و جور بود فروشنده می‌گفت پرداخت درب منزل نداره از طریق سایت باید خرید انجام بشه بعد ارسال میشه من نزدیک سه ماهه که از خریدم میگذره در پیگیری سفارش زده در...
کلاهبرداری اینترنتی
با عرض سلام و خسته نباشید من ماه اذر از یه پیچی خریداینترنتی کردم و خریدم رو یک ماه گذشت نفرستادنند و من برای همین از این پیچ تلگرام ... شکایت دارم...