میتوانید با استناد به قواعد مسئولیت مدنی، جبران خسارت خودروی خود را از مرجع مربوطه مطالبه کنید. اگر شنریزی یا هر اقدام راهداری خارج از ضوابط و غیرمجاز بوده و موجب خسارت شده، اداره راهداری یا پیمانکار مسئول است. ابتدا با مدارک (گزارش پلیس راه، عکس از محل و خودرو) به اداره راهداری منطقه اعتراض و تقاضای جبران کنید. در صورت عدم همکاری، از طریق دادخواست حقوقی در دادگاه عمومی علیه اداره مربوطه اقدام نمایید. ماده 11 قانون مسئولیت مدنی مقرر کرده اگر کارمند دولت در حین انجام وظیفه به کسی خسارت زند، سازمان مربوطه مسؤول جبران است. پس در اینجا اداره راهداری به نمایندگی از دولت باید خسارت را بپردازد. همچنین میتوانید درخواست کارشناسی رسمی دادگستری برای تعیین میزان خسارت بدهید