اگر مقصر همکاری نمیکند و مدارک را ارسال نمیکند، از بیمه درخواست کنید که به دلیل تاخیر در ارسال مدارک توسط مقصر، شما به عنوان زیاندیده حق دریافت دیه را دارید. گاهی اوقات بیمهها به دلایل مختلف (مثل تکمیل نشدن مدارک مقصر) از پرداخت خودداری میکنند، اما ممکن است با پیگیری جدیتر از سوی شما، روند پرداخت تسریع شود.