شما باید به اداره کل اتباع خارجی استان تهران یا ستاد آمایش مراجعه کنید. در این مراکز میتوانید اطلاعات دقیقتری در خصوص وضعیت کارتتان کسب کنید و روند پیگیری را آغاز کنید. معمولاً برای بازپسگیری کارت، نیاز به مدارکی دارید که اثبات کند شما بهطور قانونی در ایران اقامت دارید و کارتتان به اشتباه توقیف شده است.