مشاوره حقوقی رایگان - استرداد وجه محصول مرجوعی
با سلام
بنده یک لیوان خریداری کردم از یک پیج در اینستاگرام که فروشنده مغازه هم داره. عکسی که در تبلیغاتشون استفاده کردند با لیوانی که من گرفتم متفاوت هست. در توضیحات ذکر کردند که لیوان اکرولیک هست اما در عکس از لیوان بلور استفاده شده. بنده پیام دادم و موضوع رو بهشون گفتم اما فوق العاده بد برخورد کردند. پیج اینستا به من گفت ما مرجوعی نداریم استفاده کن خودت, واتساپ هم که خیلی بد جوابمو داد. مبلغ لیوان چیز ناچیزی هست اما بخاطر توهینی که کردند من مرتب پیام دادم که مرجوع کنن که باز هم با توهینای زیادی همراه بود جوابشون. الان قبول کردند که من مرجوع کنم ولی گفتن بعد تحویل کالا پول رو میدن. اگر بعد از تحویل کالا باز جواب ندادن از لحاظ قانونی دست من جایی گیر هست برای گرفتن پول؟ علاوه بر این, مبلغ پست در سایت 48 هزار تومان بود که فروشنده از بنده 80 هزار تومان گرفت. آیا میتونم پول اضافی پست رو پس بگیرم؟
پیشاپیش ممنون از کمک شما
پاسخ ها:
باسلام بله میتوانید از طریق پلیس فتا پیگیری کنید
☆
☆
☆
☆
☆
17:57:25
1403/11/6
بلی قطعا میتوانید اقدام کنید
☆
☆
☆
☆
☆
17:59:17
1403/11/6
