مشاوره حقوقی رایگان - عدم تحویل جنس

من امروز در سایت درج آگهی از طریق پرداخت امن پول واریز کردم بابت خرید گوشی و ادرس دادم و گفتم برام با تیپاکس بفرسته چون خیلی سریع به گوشی احتیاج داشتم ولی نمیدونم چرا این ادم مریض لج کرده و نمیفرسته برام میگه پشیمون شدم از فروشش، حالا در پرداخت امن هم یک هفته مهلت داره برای ارسال الان نه معامله رو لغو میکنه که پول من برگرده به حسابم نه گوشی رو میفرسته، میخوام بدونم راهی هست که بتونم از این اقا شکایت کنم بابت این کارش یا نه چجوری میشه قبل از مهلت یک هفته ای که داره برای ارسال به پولم برسم اعصابمو خورد کرده واقعا

پاسخ ها:


سلام و وقت بخیر! در مورد تخلف فروشنده گوشی، ابتدا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید تا راه‌حلی برای تسریع روند یا لغو معامله پیدا شود. همچنین می‌توانید شکایت خود را در مراجع قانونی ثبت کنید و مستندات معامله را جمع‌آوری نمایید. در صورت لزوم، مشاوره با یک وکیل می‌تواند به شما کمک کند تا پولتان را پس بگیرید. امیدوارم این راهنمایی‌ها به شما کمک کند تا مشکلتان را سریع‌تر حل کنید. اگر سوال دیگری دارید، خوشحال می‌شوم که کمک کنم.

22:47:36   1403/9/6

بله ابتدا اظهارنامه ارسال فرمایید

15:06:31   1403/9/7

مطابق قانون تجارت الکترونیکی ایشان ملزم است کالا را ارسال در غیر این صورت از طریق محاکم کیفری شکایت کنید

21:13:29   1403/9/9

با درود پرسشگر ارجمند ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس طرح شکایت نمایید باید دید مانور متقلبانه ای رخ داده است یا خیر تا تحت عنوان کلاهبرداری قابل شکایت و پیگیری باشد

12:23:06   1403/9/13
عدم تحویل گوشی خریداری شده خرید گوشی

سوالات مرتبط

کلاهبرداری
با سلام حتما شما جریان فروشگاه اینترنتی موبایل ... رو شنیدید من از فروشگاه موبایل... خرید اینترنتی کردم و قرار بود بعد از 60روز کاری یا همون 90 روز عادی گوشی رو تحویل بدهند ولی الان 150 روز گذشته و ه...
عدم تحویل گوشی خریداری شده
سلام خسته نباشید برای یک گوشی 20میلیون تومان پیش دادیم و فاکتور را تحویل گرفتیم قرار بود فروشنده چند روز بعد گوشیرو تحویل ما بده و الان بعد از یک هفته زنگ زده که بیاید پولتونو ببرید گوشی نمیفروشیم ما...
کلاهبرداری در مورد خرید گوشی از مغازه
باسلام خدمت شما من برج 9رفتم داخل مغازه که خرید گوشی کنم و حرفای که در زمان خرید گوشی رد بدل شدش وتمام و این مغازه که مارفتیم خرید انجام بدیدم یک شرایط یا طرح یا تبلیغ مغازه این گونه بودش که گوشی رو د...
کلاهبرداری
سلام حدودا یک ماه پیش من به حساب یک نفر برای خرید گوشی ایفون مبلغ 51 میلیون یک جا ریختم و قرار بود دو روز بعدش یعنی روز شنبه برای من گوشی رو بیارن ولی وقتی تماس گرفتیم گفتن که فوت شده. رسید انتقال وج...
پس گرفتن پول در صورت عدم تحویل کالا
سلام وقت بخیر ببخشید من ی گوشی خریدم و اون آقا قرار بود 20روزه گوشی رو تحویل بده ولی الان45روزه ک نداده. من مدارک انتقال پول و ی مدرک دست نوشته که مهر فروشگاه خورده رو دارم آیا میتونم با اینا شکایت کن...