با سلام سال 98 یک دستگاه دیگ بخار خریداری کردم پول کامل پرداخت شد و دستگاه هم کامل تحویلم شد و هنوز راه اندازی نشده است چون مدتی بعد از تحویل کالا متوجه شدم کیفیت دستگاه مطلوب نیست و گواهی های استاندارد ندارد و دیگ بخاری که خریداری کردم بدون پلاک استاندارد است...چند بار هم با سازنده تماس گرفتم و درخواست راه اندازی و صدور گواهی استاندارد دیگ بخار را کردم ولی اقدام موثری نکرده است...قصد دارم شکایت کنم...سوال دارم نوع شکایت حقوقی هست یا کیفری؟ چه عنوان یا عناوین اتهامی یا خواسته ای را باید طرح دعوا کنم؟