با درود. اونها باید پول را به شما برگردانند شما نمیتونید مسترد کنید . اگر با صحبت پول را ندادند برایشان اظهارنامه ارسال کنید و اگر توتیب اثر ندادند باید دادخواست برای استرداد پولتان بدید. اگر در ایران نیستید وکیل بگیرید.

سلام علی‌ایحال صرافی مسئول استرداد پول شما به مبلغ 50 میلیون تومان است و شما تکلیفی بر رفع انسداد از حساب بانکی صرافی ندارید. بنابراین صرافی مبلغ واریزی شما را به هر نحو چه از آن حساب و چه از حساب‌های دیگر بایستی برگرداند. در وهله اول به صرافی اظهارنامه با موضوع مطالبه وجه را ارسال بفرمائید و در صورت عدم افاقه، دادخواست به خواسته مطالبه وجه را در یکی از دفاتر خدمات قضایی به ثبت برسانید. با عنایت به اینکه شما در کشور عراق تشریف دارید فلذا یک وکیل در داخل ایران بایستی امور مذکور را به انجام برساند.