با سلام
من ماه گذشته یه تور گردشگری(هتل بلیت رفت و برگشت هواپیما ترانسفر فرودگاهی) چند روزه به ترکیه برای 10 نفر خریداری کردم. 3 روز بعد از پرداخت بیعانه به مقدار 30 درصد هزینه ی کل، آژانس اعلام کرد که هتل مورد توافق در قرارداد پر شده و باید 20 درصد بیشتر از قیمت قرارداد رو پرداخت کنم وگرنه بیعانه سوخت میشه جهت ضرر بلیت هواپیما. بالاجبار قبول کردم. 2 روز بعد، اعلام کردند پرواز رفت از طرف ایرلاین کنسل شده و می بایست مجدد 25 درصد بیشتر پرداخت کنم برای پرواز جایگزین. من قبول نکردم و خواهان استرداد وجه بیعانه شدم اما گفتن هزینه ای برگردونده نمیشه چون پول بلیت برگشت و هتل سوخت کامل میشه در صورتی که من همون موقع گفتم نمیخوام و 3 روز به پرواز مونده بود.
به کجا میتونم بابت این کلاه برداری شکایت کنم؟ در سایت تعزیرات 135 شکایت انجام دادم اما رد شده.
با سلام
با توجه به توضیحات ارائه شده مدارک و مستندات نیاز به بررسی است.
17:27:01 1401/12/23
عدم استرداد بیعانه استرداد بیعانه بیعانه
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.