سلام ابتدا شکایت خود را مطرح نمایید و متهم را مجهول کنا شناس اعلام نمایید سپس با بررسی دوربین ها و شهود یاد.... شماره موبایل و آدرس متهم را به دست بیاورد و با مدارکی که دارید به پزشکی قانونی مراجعه کنید و پرونده را تکمیل نمایید در نهایت یه شما یا از طریق بیمه شخص ثالث متهم یا از طریق صندوق تامین خسارتهای بدنی بایستی پرداخت گردد بهتر است در این خصوص وکیل بگیرید.