مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت محصول فروخته شده و عدم پاسخگویی پشتیبانی فروشگاه اینترنتی
سلام وقت بخیر ، بنده چند ماه پیش با یک پیج آموزش دوره های برنامه نویسی در 6 ماه و وعده های درآمد های بالا ده میلیون تومان و دارای پشتیبانی 24 ساعته آشنا شدم و طی دیدن تبلیغات متعدد و ویدیوها اقدام به خریداری دوره آموزشی خصوصی کردم (مبلغ 4.500.000 تومان )
بعد از خرید دوره متوجه
کیفیت فوق العاده پایین آموزش ها (نویز ، سر و صدای سرکلاس و کیفیت کلی آموزشی)
، اختصاصی نبودن آموزش ( آموزش ها در کلاس درس دانشگاه ضبط شده بود )
، استفاده از مدرسان دیگر در دوره و سرسری ضبط کردن محتوای پوچ چند دقیقه ای ( به عنوان مثال مبحثی که نیاز به چند ساعت آموزش دارد در ده قسمت 1 دقیقه ای جمع آوری شده!!! ) شدم
و تماس با پشتیبانی موضوع رو مطرح کردم که با صحبت ها دادن امید که (شما موفق میشی و...) بنده رو مجبور به ادامه دوره کردن، بعد از گذشت دو ماه دوباره پشتیبانی پیام دادم و خواستار لغو دوره شدم که با عدم پاسخگویی صحیح مواجه شدم که مدام کیفیت و مشکلات رو توجیه میکردن و در روزهای بعد به طور کلی پاسخی به بنده ندادن
شکایتم رو در دفتر خدمات قضایی ثبت کردم ( کلیه مدارک شامل : عکس فیش واریز ، صحبت ها و چت های پشتیبانی و وبسایت و ویدیو های تبلیغاتی ایشان موجود هست )
میخواستم ببینم کاره بنده نتیجه ای داره ؟ میتونم حقم رو بگیرم؟
پاسخ ها:
با سلام ممکن است
☆
☆
☆
☆
☆
05:12:30
1400/8/18
ممکن است به نتیجه مثبت برسید
☆
☆
☆
☆
☆
17:23:20
1400/7/25
سلام ممکن است
☆
☆
☆
☆
☆
10:01:59
1400/7/27
با سلام ممکن است
☆
☆
☆
☆
☆
17:31:10
1400/7/25
اگر فروشگاه اینترنتی از نماد اعتماد الکترونیکی برخوردار است می توانید همین نماد شکایت خود را نسبت به فروشگاه مذکور اعلام نمایید
☆
☆
☆
☆
☆
04:29:20
1400/7/26
ممکن است
☆
☆
☆
☆
☆
06:41:35
1400/7/26
سوالات مرتبط
شکایت از دوره آموزشی
با سلام بنده یکسال پیش در یک دوره آموزشی ارز دیجیتال شرکت کردم. گفتن که تا زمان سودآوری در کنار ما هستن و پرسش و پاسخ همیشگی خواهند داشت. شش ماه دوره خوب پیش رفت. اما دچار مریضی شدم. به مدت 4 ماه از د...
استرداد وجه
سلام.من پیش یک‌مربی‌که‌فقط‌اسمی‌در‌کرده بودثبت نام کردم‌وگول‌اسم ورسمشوخوردم‌به ایشون اعتمادکردم‌کل‌هزینه‌آموزش روپرداخت‌کردم‌اماا...
پس گرفتن پول
سلام و عرض ادب،
یه دوره آموزشی مجازی ثبت نام کرده بودم و دو سه هفته هم از طریق تلگرام برگزار شد ولی بعد از جنگ 12 روزه، استادم گفت به خاطر مشکل اتصال اینترنت در منطقه ای که زندگی می کرد، امکان فرستاد...
استرداد وجه پرداخت شده بابت دوره آموزشی
سلام
بنده تو اینستاگرام با یه پیجی اشنا شدم ک مراحل راه اندازی مرغداریو توضیح میداد بعد گفتن ک هزینه دوره رو پرداخت کنید پشتیبان دارید دامپزشک دارید خلاصه تمام 0 تا 100 کار رو بهت یاد میدیم بعد از ای...
