مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت محصول فروخته شده و عدم پاسخگویی پشتیبانی فروشگاه اینترنتی

سلام وقت بخیر ، بنده چند ماه پیش با یک پیج آموزش دوره های برنامه نویسی در 6 ماه و وعده های درآمد های بالا ده میلیون تومان و دارای پشتیبانی 24 ساعته آشنا شدم و طی دیدن تبلیغات متعدد و ویدیوها اقدام به خریداری دوره آموزشی خصوصی کردم (مبلغ 4.500.000 تومان ) بعد از خرید دوره متوجه کیفیت فوق العاده پایین آموزش ها (نویز ، سر و صدای سرکلاس و کیفیت کلی آموزشی) ، اختصاصی نبودن آموزش ( آموزش ها در کلاس درس دانشگاه ضبط شده بود ) ، استفاده از مدرسان دیگر در دوره و سرسری ضبط کردن محتوای پوچ چند دقیقه ای ( به عنوان مثال مبحثی که نیاز به چند ساعت آموزش دارد در ده قسمت 1 دقیقه ای جمع آوری شده!!! ) شدم و تماس با پشتیبانی موضوع رو مطرح کردم که با صحبت ها دادن امید که (شما موفق میشی و...) بنده رو مجبور به ادامه دوره کردن، بعد از گذشت دو ماه دوباره پشتیبانی پیام دادم و خواستار لغو دوره شدم که با عدم پاسخگویی صحیح مواجه شدم که مدام کیفیت و مشکلات رو توجیه میکردن و در روزهای بعد به طور کلی پاسخی به بنده ندادن شکایتم رو در دفتر خدمات قضایی ثبت کردم ( کلیه مدارک شامل : عکس فیش واریز ، صحبت ها و چت های پشتیبانی و وبسایت و ویدیو های تبلیغاتی ایشان موجود هست ) میخواستم ببینم کاره بنده نتیجه ای داره ؟ میتونم حقم رو بگیرم؟

پاسخ ها:


با سلام ممکن است

17:31:10   1400/7/25

اگر فروشگاه اینترنتی از نماد اعتماد الکترونیکی برخوردار است می توانید همین نماد شکایت خود را نسبت به فروشگاه مذکور اعلام نمایید

04:29:20   1400/7/26

ممکن است به نتیجه مثبت برسید

17:23:20   1400/7/25

سوالات مرتبط

استرداد وجه پرداخت شده بابت دوره آموزشی
سلام بنده تو اینستاگرام با یه پیجی اشنا شدم ک مراحل راه اندازی مرغداریو توضیح میداد بعد گفتن ک هزینه دوره رو پرداخت کنید پشتیبان دارید دامپزشک دارید خلاصه تمام 0 تا 100 کار رو بهت یاد میدیم بعد از ای...
اعاده وجه
با سلام یک مهر ماه طی تماس با یک شرکت آموزشی در دوره آموزشی با هزینه ده میلیون تومان با اعلام برگزاری جلسه در ششم همان ماه با پیش ثبت نام سه میلیون تومان ثبت نام کردم ، دو روز بعد پشیمان شدم و در خواس...
ﭘـس گرفتن ﭘول
با عرض سلام وادب خدمت مشاورين محترم بنده براى يک خانم ﭘـول دوره آموزشى كراتين موى سر به مبلغ 990 تومان واريز كردم ولى بعلت اينكه بابام مريض شد وعمل داشت ديگه نتوانستم براى دوره برم واز خانم مطالبه كرد...
استرداد وجه
سلام من تو یه شرکت برای آموزش برنامه نویسی ثبت نام کردم و موقع امضای برگ ثبت نام نخوندمش فقط از یکی از دوستان عکسشو گرفتم که توش نوشته بود وجه پرداختی قابل عودت نیست و 2 ملیون پیش پرداخت دادم امروز ...
شکایت از منشی آموزشگاه آرایشگری زنانه
سلام وقت بخیر من توی یه اموزشگاه ارایشگری زنانه ثبت نام کردم که منشی اموزشگاه با مدیر اموزشگاه شریکه واین دونفر باهم مشکل دارن و الان کلاسامون تشکیل نمیشه و منشی بهم بی احترامی و فحاشی کرد گفت دیگه ...