در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم دریافت بسته پستی مفقودی بسته پستی پس گرفتن وجه در خرید اینترنتی قوانین خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. من در استان گلستان شهر گنبد هستم و از تهران لوازمی سفارش دادم و در تاریخ 20 مهر تحویل پست داده شده. ولی از 21 مهر که پیگیری میکنم زده شده ارسال مرسوله به گلستان گرگان. امروز دقیقا 25 مهر هست و هیچ خبری از بسته ام ندارم. در صورتی که تمام بسته های دوستانم به دستشون رسیده ولی من تحویل نگرفته ام. ...
با سلام. من تاریخ 15 آذر بسته سفارش دادم که قرار شد از مشهد ارسال بشه. الان هنوز نرسیده.
با سلام. بسته پستی نه به دست گیرنده رسیده نه به دست فرستنده. باید چی کار کنم؟ از مبدا تهران به مقصد قزوین فرستادم. هی پاس کاری میکنند. بی زحمت یک شماره ای بدین تا پیگیری بشه.
سلام، خسته نباشید. من دو تا سفارش اینترنتی دادم که یکی از اون ها لباس و دیگری عینک بود. الان نزدیک 2 ماه هست که به دست من نرسیده است و کسی که لباس سفارش داده بودم پیگیری کرد و گفت بسته تو در اداره پست گم شده است ولی اونی که عینک را گرفتم برخورد نامناسبی داشت به صورتی که نه کد پیگیری به من دادند و ن ...
با سلام. حدود 9 روزه که بسته پستی من گم شده و در اداره پست موجود نیست.باید چیکار کنم؟ خود اداره پست ممکنه بسته رو به کجا فرستاده باشه؟ چطوری ممکنه گم شده باشه؟
سلام من یک سفارش لباس دادم از تهران بسته رسیده به پست منطقه ولی تحویل من ندادن ولی مامور پست میگه تحویل دادن چطور میتونم پیگیر بشم بهشون میگم تحویل کی دادی امضا کرده اونو نشون بدید من بالای هزار بار امضا کردم ببین مطابقت میکنه یا ن ولی هیچ جوابی نمیدن
سلام، من بستم به دست خودم نرسیده اما باتوجه به پیگیری ها ظاهرا به مقصد رسیده و تحویل گرفته شده اما معلوم نیست چه کسی تحویل گرفته ، نمیدونم چجوری پیگیری کنم بفهمم بسته ام کجاس و چرا اصلا موقع تحویل قبلش بامن تماس نگرفتن
با سلام. بنده یک عدد لپتاپ استوک از فروشگاهی در مشهد خریداری کردم به مقصد تهران. بسته در تاریخ 21/آبان/1402 ارسال شده، در سه شنبه 23 ابان به تهران رسید و رهسپار شد به منطقه16 پستی(طبق کد رهگیری که در سامانه وارد میکنم). بسته به ارزش 25 میلیون تومان بیمه شده بود. با این حال با مراجعه به دفتر پستی ...
با سلام از اول مرداد بسته پستی من از بوشهر بارگیری شده اما دیگه به دست من نرسیده نمیدونم توی همون بوشهر مونده یا جایی دیگه رفته کسی پاسخگو نیست. برای درخواست غرامت هم میگن باید بری بوشهر اما من خراسان شمالی هستم و امکانش نیست شما بگید باید چکار کنم.با تشکر
درود بر شما؛ چند هفته پیش، با یک سایت به نام «...»، روبه رو شدم. همیشه در پی راهی بودم تا قد بلند تری داشته باشم، و آن چنان درپی راهی برای رشد قد بودم که با دیدن رضایت هایی که در این سایت برای راضی کردن بازدیدکنندگان گذاشته بودند، که کورکورانه باور کردم. گفتند پس از اینکه وجه ...
سلام خسته نباشید خدمت شما بنده یک بسته سفارش دادم از مشهد رسیده ولی گم شده الان باید چیکار کنم و هزینه بسته از کی بگیرم؟
سلام من از خواهرم درخواست یک مهر با امضا دادم درست کند برای کاری و من در شهر دیگر بودم برای رساندن به من با پست چاپار فرستاد واز طرف شعبه پست یک تاکسی اینترنتی آمده گرفته تاریخ 18 دی. ولی بعد از 6 روز به دست مانرسید در شهر دیگه حالا نه تاکسی زیر بار میرود نه شعبه پست مسئولیت گم شدن قبول نمیکنند آیا ...
سلام وقتتون بخیر ببخشید بسته من ده روز هست گم شده میشه لطفا راهنمایی بفرمایید که چه باید بکنم؟ اداره پست گم کرده است.
با سلام بسته پستی بنده شامل سند خودرو و سویچ ماشین از تهران به مقصد سیستان و بلوچستان ارسال شده خودم پیگیرمرسوله بودم که به پست شهر تحویل داده شد وقتی رفتم اداره پست جویا شدم گفتن بسته گم شده قبول دارن که بسته به اداره شون رسیده ولی راحت میگن گم شده برو مفقودی بزن و... راهنمایی میخوام باید چکارکنم
دستگاه فیزیوتراپی در مرکز توزیع تهران مفقود شده که متاسفانه تا بحال که 65 روز از مفقودی میگذرد جواب منطقی ندادند و الان سوالم اینست که چجوری میشود پیگیری کرد و هزینه پیگیری چند تومان میشود ایا قبل از پیگیری یا بعد از پیگیری
من یک لباس مجلسی به ارزش 6 میلیون از تهران برام فرستادن شهرستان سرخس روزی که پستچی میخواسته تحویل بده توی راه گم کرده و الان میگن چون بسته ات بیمه نبوده هیچ چیز تعلق نمیگیره بهت.یک شخصی هم به من پیامک داد که بسته تو توی خیابون پیدا کردم ولی اون هم جواب تلفن و نمیده و خطش رو خاموش کرده حالا چیکار کنم ...
سلام درتاریخ 9 خرداد بسته من از کرج پست شده اما به پست منطقه 16 تهران تحویل نداده شده الان امروز 25 خردادهست هنوز منتظر بسته هستم از دو طرف هم شکایت کردم میگن به ما مربوط نیست نمیدونم چیکار کنم
بنده یک ماه ثبت نام کردم شماره کارت با رمز آمده ولی کارت برام نیامد پیام برام امده بارکد هم داده اما رهگیری که میکنم دراداره پست مشخص نمیشود. باید چی کار کنم؟
سلام بنده یک لوازم خانگی به قیمت 7 میلیون از بانه سفارش دادهام از یک پیج به ظاهر معتبر اما فروشنده بسته را که برای من فرستاده بیمه نکرده . بسته طبق کد رهگیری تا ادارهی پست شهرم اومده و مرحلهی بعد که تحویل نامه رسان باید میشده نشده ، یعنی در خود اداره گم شده . کارکنان اداره هم ...
سلام بنده چهار حلقه لاستیک ... سفارش دادم که توسط پست ارسال شد و باید لاستیک ها رو درب منزلمون تحویل میدادن ولی اینکار رو نکردن و حتی با من تماس هم نگرفتن ک لاستیک هام رسیده تا تحویل بگیرمشون ، خودم حضوری مراجعه کردم به نمایندگی شهرستانمون و کد رهگیری رو دادم بهشون و گفتن دو حلقه لاستیکت پیش ماست و ...
با سلام بنده مدت حدوداً 20 روزی میشه که یه لپ تاپ خریداری کردم از .. و از تاریخ 7/7 پیگیر بودم در تاریخ دهم بسته من به پست ...ارسال شده و از آن تاریخ تا به حال بارها به پست مراجعه کردم و بسته چند روزی مفقود بود به شرکت...مراجعه کردم از من نامه مفقودی خواستند تا خسارت من رو جبران کنند اما همون زمان ...
سلام وقت بخیر من یک هفته هست که بسته ام به پست سلیمانی ارومیه رسیده و در بخش پیگیری بسته نوشته شده که بسته به گیرنده تحویل داده شد اما من هیچگونه بسته ای دریافت نکردم چه کنم
با سلام و احترام بنده از سایتی لباس خریدم ایشان بسته رو ارسال کردند ولی بسته در اداره پست گم شده است به اداره پست مراجعه کردم آنها گفتند باید فرستنده شکایت کنند ولی پشتیبان سایت تا الان که یک ماه می شود هیچ اقدامی انجام نداده است آیا میشود طرح شکایت از سایت کرد یا نه ممنون
اگر یک سایت داخل بخش قوانین نوشته باشه که "در صورتی که محصول خریداری شده از سمت شما (خریدار یا مشتری) قابل دانلود نباشد و بعد از ارسال تیکت 24 تا 72 ساعت فایل ارسال نگردد امکان عودت وجه فقط به کیف پول حساب کاربری مشتری در سایت امکان پذیر است ، توجه کنید این وجه قابل برداشت به حساب بانکی نیست و ...
سلام وقت بخیر ما در حوزه لباس مجلسی فعالیت میکنیم اگه در اینستاگراممون از مدل خانم استفاده کنیم و در اینده بخواهیم پیجمونو به سایت وصل کنیم آیا طبق قوانین ایران مشکلی برامون پیش میاد؟؟
سلام. یک سایت فروشگاهی بود که متوجه شدم اینماد جعلی داره و متاسفانه من بهشون اعلام کردم و اینماد رو حذف کردند. بعد از حذف اینماد اتصال حساب فروشنده به سبد خرید اون سایت قطع شده. ولی به جای اون شماره کارت و شبا درج کردن که مشتری انتقال بده آیا این کار تخلف فروش اینترنتی محسوب میشه؟
سلام. من با کد رهگیری مرسوله خودم رو رصد کردم. متوجه شدم صبح امروز 20 آذر بسته من به مجتمع رسیده و تحویل نگهبانی شده. در سامانه نوشته شده بسته تحویل محمد محمدی شد ولی ما همچین کسی نداریم در مجتمع و در نگهبانی از نگهبانی هم سوال شده میگن بسته ای نیامده و تحویل هیچ کس نشده. ولی در سامانه گفته تحویل دا ...
سلام، وقتتون بخیر. من از فروشگاه خرید اینترنتی کردم. روتختی خریدم و پول را واریز کردم. اون ها هم بسته رو ارسال کردن. بسته از تهران به زنجان اومد و بعد هم برگشت خورد و رفت منطقه 11 پستی تهران از اون جا رفت اداره تجزیه و مبادلات و نزدیک چهل روز اون جا موند. بعدش با پیگیری، بسته رو فرستادن. وقتی بسته ر ...
سلام. از کرج در نوزدهم بهمن برای من یک بسته ارسال شده و در تاریخ بیست و پنج بهمن توسط فروشنده لغو ارسال خورده. در صورتی که به اداره پست کرج رفتم و گفت ما بسته رو در تاریخ بیست و پنج بهمن ارسال کردیم. به اداره پستی که قرار بود بسته تحویل داده بشه، میگه بسته ای به دست ما نرسیده و لغو سفارش خورده. الان ...
سلام. من یک بسته پستی دارم و خیلی برای من مهم هست که زود به دست من برسد. پست پیشتاز گرفتم که زودتر دریافت کنم اما الان شش روز هست که گذشته و هیچ پستی به من تحویل داده نشده است. کد مرسوله رو هم که میزنم هیچی ثبت نکرده است و فقط میگوید که از منطقه پستی تهران ارسال گردیده است. به اداره پست هم که تماس م ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.